تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل(10 أيام)

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات

تعزيز الإبداع في تقديم خدمة العملاء بطرق مبتكرة