إدارة التسويق الحديث وأسس البحث العلمي

المقدمة

في ظل تزايد المنافسة والضغوط الاقتصادية الصعبة، أصبح من الضروري استخدام تقنيات تسويقية فعّالة لتوليد الطلب على منتجاتك وخدماتك. 

يقدم هذا البرنامج التدريبي مجموعة متنوعة من المفاهيم التسويقية التقليدية المهمة التي تمنحك معرفة متينة حول مواضيع التسويق الأساسية مثل التخطيط والتدقيق التسويقي والاتصالات والبحوث التسويقية. 

هذا البرنامج مثالي لجميع الأخصائيين الذين يرغبون في دخول عالم التسويق لأول مرة أو تجديد معرفتهم فيه.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد إطار عمل التسويق لمؤسسة تجارية.
• إجراء التدقيق والتحليل التسويقي لدراسة البيئات الكلية والجزئية بشكل أفضل.
• دمج أفضل الممارسات والأدوات والنماذج لتنفيذ نظام فعال في تسويق وإدارة المبيعات.
• وضع استراتيجيات ومبادرات وبرامج لبناء ميزة تنافسية في السوق والحفاظ عليها.
• تطبيق التخطيط وتنفيذ استراتيجيات التسويق الحديثة لتعزيز النتائج المؤسسية.

منهجية الدورة

تهدف هذه الدورة إلى تعزيز فهم المشاركين لإدارة التسويق الحديث من خلال استعراض أسس البحث العلمي والتقنيات المستخدمة في تحليل السوق وتطوير استراتيجيات التسويق. 

يتم تقديم المحتوى النظري بطريقة تساعد على تعزيز المهارات الأكاديمية والمهنية دون الحاجة إلى تطبيقات عملية.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، مفاهيم التسويق:

• تعريف إدارة التسويق
• تطور مفهوم التسويق
• العلاقة بين التسويق والبيع
• أهداف التسويق
• تطوير المزيج التسويقي للمنتجات والخدمات
• المزيج التسويقي   
• إدارة جهود التسويق
• استخدام العناصر الأربعة لنموذج المزيج التسويقي

الوحدة الثانية، التدقيق والتخطيط التسويقي:

• فهم البيئة التسويقية
• أدوات التحليل التسويقية المختلفة:
• تحليل "PEDSTLE"
• نموذج القوى التنافسية الخمسة (مايكل بورتر)
• تحليل "SWOT"
• منهج تطوير الإستراتيجيات: تحليل العملاء "TOWS"
• التحليل التنافسي
• تحليل العملاء
• التخطيط التسويقي

الوحدة الثالثة، تجزئة السوق، الاستهداف والتمركز في السوق:

• تعريف تجزئة السوق
• أسس تجزئة السوق (B2C)
• أسس تجزئة السوق (B2B)
• معايير التجزئة الناجحة للسوق
• عملية استهداف السوق
• التمركز في السوق
• أسس التمركز
• خطوات تجزئة السوق والاستهداف والتمركز

الوحدة الرابعة، التواصل والحملات التسويقية:

• عناصر عملية التواصل
• خطوات الإعداد لحملة إعلانية
• الأهداف والمهام الترويجية
• مفهوم "AIDA"
• إعداد ميزانية الإعلان
• الإبداع في اتخاذ القرارات الترويجية
• المؤثرات الإعلانية الشائعة
• تنفيذ الرسالة الترويجية
• إيجابيات وسلبيات الأنواع المختلفة لوسائل الإعلام
• اعتبارات اختيار وسائل الإعلانات الملائمة
• الجداول الزمنية لوسائل الإعلام
• تقييم الحملات الترويجية

الوحدة الخامسة، دورة حياة المنتج (PLC)، نهج استراتيجي:

• مفهوم دورة حياة المنتج
• استراتيجيات التسويق لدورة حياة المنتج
• المزيج الترويجي وأهداف التسويق
• خصائص عناصر المزيج الترويجي
• استراتيجيات المزيج الترويجي خلال دورة حياة المنتج
• استراتيجيات الدفع والجذب  

الوحدة السادسة، البحوث التسويقية:

• تعريف البحث التسويقي
• عملية البحث التسويقي
• البيانات الأساسية والثانوية
• تصميم الاستبيانات
• أنواع البحوث المسحية