إدارة العرض والطلب من خلال تخطيط المحاكاة

المقدمة

تستخدم هذه الدورة أداة المحاكاة "Cesim SimFirm" لمحاكاة القرارات الحيوية التي يتخذها المدراء في الحياة العملية. 

تُعد هذه الأداة منصة محاكاة لإدارة الأعمال تعتمد على المنتجات وتشمل الجوانب الفنية للإنتاج، والتسويق، والخدمات اللوجستية، مما يعزز فهم المشاركين لإدارة الشركة من منظور الإدارة العامة. 

تدمج المحاكاة مجموعة من المفاهيم المتعددة التخصصات المتعلقة بالإدارة، بما في ذلك التسويق، والإنتاج، والخدمات اللوجستية، واتخاذ القرارات المالية. 

كما تربط هذه المحاكاة بين المؤسسة وعالم الأعمال وأصحاب المصلحة بشكل أوسع.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تعزيز الوعي بإدارة الشركة من منظور الإدارة العامة.
• فهم التفاعلات بين الشركات المختلفة وتأثيرات البيئة الخارجية في سياق معقد ومتشابك.
• تفسير وتوقع أوضاع السوق ونتائجها وتحويلها إلى قرارات موجهة لتحقيق الأهداف.
• تطبيق تقنيات تحليل اتخاذ القرار المستندة إلى الحقائق من خلال ربط قرارات التدفقات النقدية بالأداء.
• الاستفادة من أساليب العمل الجماعي وحل المشكلات في بيئة السوق المتطورة.

منهجية الدورة

"تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بفهم عميق لإدارة العرض والطلب من خلال استخدام تخطيط المحاكاة. 

تعتمد المنهجية على تقديم المفاهيم النظرية المتعلقة بتخطيط المحاكاة وأثره على تحسين دقة التنبؤات وتخصيص الموارد. 

سيتم تقديم محتوى الدورة من خلال محاضرات نظرية تركز على الأطر والاستراتيجيات المستخدمة في المحاكاة دون تضمين تطبيقات عملية، مع توفير مواد تعليمية تكميلية لتعزيز الفهم النظري."

محاور الدورة

الوحدة الأولى، قوة المحاكاة في إدارة الأعمال:

• هيكلة أدوات المحاكاة
• محاكاة العمليات المؤسسية
• تدفق العمليات
• الأهداف الرئيسة ومعايير النجاح
• أساسيات اتخاذ القرارات
• تعريف فرق العمل بدراسة الحالة
• هيكل الطلب
• العوامل المؤثرة على حجم السوق
• المنتجات والمناطق السوقية
• المبيعات وقرارات التسويق
• أولويات التوزيع والتوصيل
• قرارات الإنتاج
• رواتب الإنتاج
• القرارات المالية
• وضع التقديرات
• قائمة التحقق من القرارات
• أنواع التقارير

الوحدة الثانية، تحقيق الرؤية المؤسسية عبر الاستراتيجية:

• استخدام هرم الاستراتيجية في التغلب على المنافسين
• التخطيط للنجاح من خلال تحديد أين وكيف ستتم تأدية الأعمال
• تطبيق استراتيجيات بورتر الكبرى
• تحقيق النتائج عبر التطبيق العملي للاستراتيجية
• فرق العمل: السلاح السري لتنفيذ الاستراتيجية بصورة مستدامة
• تشكيل فرق العمل والوصول لأقصى أداء ممكن
• قيادة فرق العمل وتحقيق النجاح على الرغم من ظروف العمل الصعبة
• الحد من النزاعات في سبيل تحقيق الهدف المشترك للفريق

الوحدة الثالثة، جودة المنتج:

• الاستثمار في عمليات الإنتاج والخدمات اللوجستية
• الجودة العالية هي السبيل الوحيد للحفاظ على رضا وولاء العملاء
• دورة PDCA: التخطيط، والتنفيذ، والتحقق، واتخاذ الإجراءات
• إدارة التوريد/ الطلب عبر تعزيز منظور العملاء
• إتقان مرونة السعر ومستويات الطلب
• مرونة السعر والأداء
• العناصر المؤثرة على مرونة السعر
• إدارة مستويات الإنتاج والتوصيل لتحقيق جودة العمليات
• تعزيز ربحية المنتج
• تحديد إجمالي الربح الحقيقي
• الخطوات الست لتحليل ربحية خط الإنتاج
• خيارات خطوط الإنتاج ذات الأداء المتدني

الوحدة الرابعة، التسويق وخدمة العملاء:

• إنشاء عدد كبير من المروّجين لعلامتك التجارية
• العناصر الأربعة للتسويق
• نظرة عامة على المزيج التسويقي
• المنتج
• السعر
• المكان
• الترويج
• الوصول لكافة عملائك عبر الترويج المستهدف
• دور الترويج في التسويق
• أسرار الشركات الناجحة في خدمة العملاء

الوحدة الخامسة، الإدارة المالية وتعزيز الربحية:

• الإدارة المالية
• تعريف المحاسبة
• تعريف المالية
• اتخاذ القرارات المالية الصحيحة لتحقيق الريادة والنمو
• تحليل البيانات المالية الأساسية
• المعدلات المالية الخمسة الأساسية التي تحدد مدى نجاح الأعمال