تُركز الدورة على تطبيق أساليب مبتكرة لتحسين كفاءة العمليات وتطوير نظم العمل. تشمل الموضوعات إعادة تصميم العمليات، تحسين الإنتاجية، وتبني التقنيات الحديثة لضمان مرونة الأداء وتحقيق الأهداف المؤسسية بفعالية.
تعاني العديد من المؤسسات من مشاكل إدارية وتقنية ناتجة عن تعقيد وصعوبة إجراءات العمل، وغالبًا ما يكون ذلك نتيجة لاستخدام نظم غير ملائمة أو غير فعالة.
يؤدي هذا إلى تعقيد العمليات وصعوبة الالتزام بها، مما يزيد من احتمال حدوث الأخطاء. لذلك، يجب على المؤسسات السعي لتبسيط إجراءاتها.
تساعد خرائط سير الإجراءات في تتبع الخطوات والمراحل التي تمر بها المعاملات من البداية إلى النهاية، حيث تمثل هذه الخرائط رسوماً تستخدم الرموز لتوضيح مراحل المعاملات المختلفة.
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لوضع الأهداف والنتائج والشروط المطلوبة لتطبيق أسلوب الإدارة بالنتائج.
من خلال هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من تحسين مهاراتهم في وضع أهداف ونتائج بطريقة علمية، مما يساهم في تحقيق الفعالية الاستراتيجية في مؤسساتهم.
تركز الدورة على أفضل الممارسات الدولية في تحليل وتبسيط إجراءات العمل، مع التركيز على إزالة العوائق التي تهدر الجهود البشرية وتبسيط وتوحيد الإجراءات.
كما سيتعلم المشاركون كيفية استخدام أدوات رسم مخطط العمليات والكشف عن المشاكل وفرص التحسين، مما يتيح لهم نقل هذه المعرفة إلى مؤسساتهم وتحقيق نتائج فورية.
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
في دورة "الابتكار في إدارة العمليات وتطوير نظم العمل"، يتم تعريف المشاركين بمفاهيم وأساليب الابتكار التي يمكن تطبيقها لتحسين العمليات وتطوير نظم العمل داخل المؤسسات.
تركز الدورة على كيفية إعادة تصميم العمليات وتنفيذ استراتيجيات الابتكار لزيادة الكفاءة والإنتاجية.
يتم تقديم المحتوى بشكل نظري، مما يتيح للمشاركين فهم كيفية توظيف الابتكار في تطوير نظم العمل لتحقيق تحسينات مستدامة في الأداء المؤسسي.
الوحدة الأولى، إجراءات العمل:
الوحدة الثانية، تبسيط إجراءات العمل:
الوحدة الثالثة، أدوات وأساليب إجراءات العمل:
الوحدة الرابعة، تطوير نظم العمل:
الوحدة الخامسة، رسم خرائط تدفق الأعمال "Work Flowchart":
الوحدة السادسة، هندسة تخطيط وتوزيع اجراءات العمل:
الرجاء ادخال رقم موبايل صالح
.svg)
