الاتجاهات العالمية الجديدة في العلاقات العامة والإعلام

مقدمة

يشهد عالمنا اليوم تزايداً ملحوظاً في أعداد العاملين داخل المؤسسات، الأمر الذي يبرز أهمية تعزيز قنوات الاتصال الداخلي معهم، فهم بمثابة سفراء يمثلون المؤسسة أمام جهات خارجية مختلفة. 

وتتجلى أهمية العلاقات العامة في كونها حجر الأساس لنظام اتصال داخلي فعال، يضمن تمثيل الموظفين لمؤسساتهم على أفضل وجه. 

فكلما زاد وﻓﻲء  المعلومات التي يمتلكها الموظف عن مؤسسته،  زاد شعوره بالانتماء  والفخر،  وتعزز  لديه  الدافع  لشرح أهدافها وسياساتها للآخرين. 

ويُعدّ الموظف الواعي لمؤسسته وأهدافها  أكثر قدرة على اتخاذ قرارات منطقية وفعالة  تعكس  الواقع  بشكل  أفضل.  ولا  يتأتى  ذلك  إلا  من  خلال  بناء  علاقات  داخلية  قوية  يقوم  عليها  قسم  العلاقات  العامة.

اهداف الدورة:

في نهاية هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من:

• تعلم المفاهيم الشاملة والحديثة لإدارة العلاقات العامة
• بحوث العلاقات العامة واستخداماتها المختلفة.
• الاتجاهات المعاصرة في تحليل المحتوى وتطبيقاته في مجال العلاقات العامة والإعلام.
• تحديد المسؤوليات والوظائف الجديدة للعلاقات العامة ووكالات الإعلام
• التعرف على طبيعة العلاقة بين البروتوكول والعلاقات العامة والأنشطة الإعلامية
• التدريب على الربط المتكامل بين العلاقات العامة والكفاءة الفنية والإدارية للمؤسسة
• التدريب على الأساليب الحديثة لتنظيم العلاقات العامة
• التدريب على كيفية تطوير استراتيجية للعلاقات العامة والتخطيط الإعلامي في المؤسسة
• تدريب على كيفية تخطيط استراتيجية شاملة للعلاقات العامة والإعلام لمؤسستك
• اتجاهات التخطيط في مجالات العلاقات العامة والإنتاج الإعلامي.
• الإنتاج الفني لمواد الوسائط المطبوعة.
• اتجاه التصميم والفن لوسائل الإعلام المطبوعة.
• إنتاج مواد إعلامية للإذاعة والتلفزيون.
• تقييم الإنتاج الإعلامي للعلاقات العامة.
• التفكير الابتكاري في العلاقات العامة والإعلام.

منهجية الدورة:

تركز هذه الدورة على استكشاف الاتجاهات العالمية الحديثة في مجال العلاقات العامة والإعلام وتأثيرها على استراتيجيات التواصل. تعتمد المنهجية على مزيج من المحاضرات التفاعلية ودراسات الحالة، حيث يتعرف المشاركون على أحدث التقنيات والأدوات المستخدمة في صناعة العلاقات العامة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق بالمحتوى، والتحليل البيانات. يتناول البرنامج تأثير التحولات الرقمية على طريقة تفاعل المؤسسات مع الجمهور، وكيفية استخدام التكنولوجيا لتعزيز الشفافية والمصداقية. كما تشمل الدورة مناقشة التحديات الجديدة التي تواجه المهنيين في العلاقات العامة والإعلام، مثل إدارة الأزمات في عصر المعلومات المفرطة. تهدف الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة لتبني استراتيجيات مبتكرة تتماشى مع الاتجاهات العالمية وتحقق أهداف التواصل المؤسسي بفعالية.

محاور الدورة:

المحور الأول: مفهوم العلاقات العامة ودورها في المؤسسة:

• المفاهيم الإدارية والفلسفية للعلاقات العامة والإعلان
• صفات رجل العلاقات العامة والإعلام الناجح
• مسؤوليات ووظائف العلاقات العامة والإعلان
• مزايا التنظيم الحديث للعلاقات العامة والإعلام

المحور الثاني: خصائص مدير العلاقات العامة والإعلام الناجح:

• القدرة على التعامل بفعالية مع المديرين
• القدرة على التعامل مع المشاكل المعقدة في العلاقات
• القدرة على إقناع ومواجهة أزمة الإعلام
• القدرة على تخطيط البرامج الإعلامية / العلاقات العامة

المحور الثالث: الآداب والبروتوكول في العلاقات العامة:

• مفهوم الآداب والطقوس والبروتوكول
• تقنية لإدارة الاجتماعات والبروتوكولات في المآدب والحفلات وركوب السيارات
• فن الاتيكيت والتواصل الانساني
• طرق آداب النقد البناء

المحور الرابع: إدارة وتخطيط الحملات الإعلامية والدعائية:

• أحدث مفاهيم حملات العلاقات العامة وخطوات تنفيذها
• تخطيط وتشغيل حملات العلاقات العامة
• أنواع تخطيط برنامج العلاقات العامة
• أساسيات ومراحل تقويم حملات العلاقات العامة

المحور الخامس: العلاقات العامة / المراسلات الإعلامية

• تشغيل وتوجيه الندوات والمؤتمرات الصحفية
• إدارة المناظرات التليفزيونية ، المقابلات الإذاعية والصحفية (مناهج المملكة المتحدة)
• إدارة العلاقات العامة والعمليات الإعلامية عبر الإنترنت
• كيفية إدارة أزمة وسائل الإعلام بشكل فعال (الممارسات التنظيمية)

المحور السادس: خطة استراتيجية العلاقات العامة والإعلام

• فوائد التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة والإعلام
• التخطيط للعلاقات العامة والمدخلات الإعلامية
• العلاقات العامة والتخطيط الاستراتيجي للإعلام خطوات وعناصر
• دور العلاقات العامة وتخطيط الإستراتيجية الإعلامية
• قواعد العلاقات العامة الناجحة والتخطيط الاستراتيجي الإعلامي

المحور السابع: الارتباط بين مهارات الاتصال للعاملين في وسائل الإعلام ومهارات الجمهور المستهدف.

• مهارات في إدارة أداء الإعلاميين في المجال الإعلامي.
• قواعد زيادة فاعلية الرسائل الإعلامية.

المحور الثامن: العوامل التي تؤثر على فاعلية استخدام الوسائط.

• المهارات الإعلامية المطلوبة للتعامل مع وسائل الإعلام.
• كيف تحدد التأثير الذي تحتاجه في الساحة الإعلامية.
• - مهارات في تقييم الأداء الإعلامي بشكل متسلسل.

المحور التاسع: القواعد المنظمة لإنتاج المواد الإعلامية

• المهارات الأساسية لعناصر التضاريس.
• - مهارات تصميم وإنتاج الطباعة.

المحور العاشر: القواعد المنظمة لإنتاج المواد الإعلامية المرئية والمسموعة:

• عناصر المنافسة وحصرية الوسائط المرئية والمسموعة.
• العوامل التي تزيد من فعالية صيغ الراديو المختلفة.
• الشروط التي يجب توافرها في الإنتاج السمعي البصري الفعال.

المحور الحادي عشر: المهارات الفعالة للتأثير على الرأي العام:

• العامل الأساسي الذي يحدد وجود الرأي العام أو غيابه.
• العوامل المؤثرة في تكوين الرأي العام.
• تؤثر المهارات في استخدام وسائل الإعلام على استراتيجية الرأي العام.

المحور الثاني عشر: التحضير للاجتماعات بين المرؤوسين داخل الوكالة

• التحضير قبل الاجتماع
• مدعوون إلى اجتماع
• دعوات الحرف
• من هم الأشخاص الذين يحضرون هذا الاجتماع؟
• توقيت الاجتماع
• التحضير لما بعد الاجتماع: صياغة مذكرة تفاهم حول الأهداف الرئيسية للاجتماع
• متابعة تنفيذ نتائج الاجتماع
• التأكد من جدوى الاجتماعات وتسييرها
• اتخاذ القرارات بناءً على محتوى الاجتماع
• العواقب المنعكسة في الجمع بين الأطراف
• متابعة قسم الإعلان: طرف يروج لهذا الإعلان

المحور الثالث عشر: استخدام تقنية المعلومات في العلاقات العامة وإدارة الإعلام:

• كفاءة تقنية المعلومات ودورها في تحسين العلاقات العامة.
• شبكات المعلومات - الفرص والتهديدات.
• مبادئ تصميم الصفحة للدعاية على شبكات المعلومات الدولية.
• إعداد قاعدة بيانات العلاقات العامة.
• كفاءة تقنية المعلومات ودورها في تحسين العلاقات العامة.
• تصميم صفحة العلاقات العامة لشبكة معلومات دولية.