الاستجابة الأمنية الطارئة: استراتيجيات فعالة للفرق الأمنية

المقدمة

تسمح هذه الدورة لمدراء الأمن والفرق الأمنية بالتعمق في أساسيات الإدارة الفعالة للحوادث والطوارئ. 

تتناول الدورة مجموعة واسعة من الموضوعات المهمة، مثل التخطيط لحالات الطوارئ، التحقيق في الحوادث، واستراتيجيات تقييم المخاطر. 

يهدف هذا التدريب إلى تمكين جميع المشاركين من تبني وممارسة مبادئ إدارة الطوارئ بفعالية. 

تقدم الدورة أيضًا مهارات وتقنيات عملية وحديثة يمكن تطبيقها ضمن المؤسسة أو الفريق الأمني الذي يعمل فيه كل مشارك، مما يعزز من قدرتهم على الاستجابة الفعالة للحوادث والطوارئ.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد أدوار ومهام رجال الأمن في حالة الاستجابة للطوارئ: فهم المسؤوليات وتوزيع الأدوار بشكل فعال خلال الأزمات.
• إدارة الحوادث والتعاون بفعالية مع خدمات الطوارئ في إدارة الأزمات ذات الحدة العالية: تطبيق استراتيجيات فعالة للتعاون مع فرق الطوارئ.
• إجراء تحقيقات فعالة تؤدي إلى تنفيذ استراتيجيات التخفيف من المخاطر: تحليل الحوادث واتخاذ إجراءات وقائية مستندة إلى نتائج التحقيق.
• إظهار القدرات القيادية وممارسة القيادة وتقنيات التحكم: تطوير مهارات القيادة في مواجهة الأزمات والقدرة على توجيه الفرق تحت الضغط.
• التواصل الفعال تحت الضغط لضمان تبادل واضح للمعلومات: تحسين مهارات الاتصال لضمان تدفق المعلومات بشكل واضح وسريع خلال حالات الطوارئ.

منهجية الدورة

تهدف هذه الدورة إلى تطوير استراتيجيات فعّالة للاستجابة الأمنية الطارئة، مع التركيز على تجهيز الفرق الأمنية للتعامل مع المواقف الحرجة بشكل سريع وفعّال. 

سيتم استعراض المفاهيم الأساسية والنظريات المتعلقة بإدارة الأزمات والاستجابة الطارئة من منظور نظري، مما يمكّن المشاركين من تطبيق هذه الاستراتيجيات في البيئات العملية دون الحاجة إلى تطبيقات عملية خلال الدورة.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، فهم التهديد الذي يتعرض له رجال الأمن في حالات الاستجابة للطوارئ:

• ما هو التهديد والسبب وراء الحاجة إلى الأمن
• عوامل الخطر الداخلية
• عوامل الخطر الخارجية
• ما الذي يشكل حالة طارئة
• مهام رجال الأمن
• دور رجال الأمن في التصدي لحالات الطوارئ
• متى يتم تسليم المسؤولية لوكالات خارجية
• تقديم تقرير فعال للوضع

الوحدة الثانية، الوعي الظرفي:

• فهم ما هو الوعي الظرفي
• التخطيط للاستجابة في حالات الطوارئ
• إعداد خطط إدارة الأزمات
• علامات الإنذار المبكرة
• إدراك الوضع وبدء الاستجابة
• الاستجابة للحوادث
• الحفاظ على ضبط النفس في المواقف العصيبة
• الحفاظ على السيطرة على الآخرين في المواقف العصيبة

الوحدة الثالثة، القيادة والسيطرة على الحوادث:

• العوامل الخمسة لإدارة الحوادث
• إقامة "نقطة التحكم بالحوادث"
• متطلبات المعدات
• السيطرة على الحشد والتفاعل مع الجمهور
• إدارة الوصول إلى نقطة التحكم بالحوادث
• التواصل الفعال
• الاستخدام الفعال للاتصالات اللاسلكية
• إرسال تقارير حول الحوادث

الوحدة الرابعة، التعاون والشراكة مع وكالات خارجية:

• إدارة "مركز التحكم بالحوادث"
• التنسيق مع خدمات الطوارئ
• أنواع حالات الطوارئ
• حالات الطوارئ عند اندلاع الحريق
• حالات الرعاية الطبية الطارئة
• حالات الطوارئ للأعمال الإرهابية
• المخاطر الطبيعية (مثل الزلازل والفيضانات وغيرها)
• الهيئات المتخصصة (البحث والإنقاذ وإبطال مفعول القنابل وغيرها)

الوحدة الخامسة، التحقيق في الحوادث:

• متى يتم القيام بالتحقيق
• جمع المعلومات
• المعلومات الكمية والنوعية
• مهارات المقابلة الشخصية
• إجراءات التحقيق
• تحليل البيانات
• الخاتمة والتوصيات وكتابة التقارير
• استراتيجيات تقييم المخاطر