الريادة في إدارة علاقات المستثمرين والمساهمين

المقدمة

أصبحت وظيفة مسؤول علاقات المستثمرين ذات أهمية استراتيجية ومحورية داخل المؤسسات، خصوصًا في ظل التقلبات المتزايدة في أسواق المال. يحتاج مسؤول علاقات المستثمرين إلى اكتساب مهارات متعددة تساعده على التكيف مع هذه التقلبات وتلبية متطلبات السوق. تهدف هذه الدورة إلى تعزيز دور مسؤول علاقات المستثمرين في الشركات المساهمة، وتسليط الضوء على أهمية التزامه بقواعد الإفصاح في التعاملات مع مجتمع السوق المالي، وتزويده بالمعرفة اللازمة لبناء برنامج ناجح لإدارة علاقات المستثمرين.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من:

• التعرف على أهمية دور مسؤول علاقات المستثمرين في الشركات المساهمة.
• فهم عوامل نجاح وظيفة علاقات المستثمرين.
• التعرف على أنواع الأسواق المالية وعلاقات الشؤون المالية العامة.
• اكتساب مهارات التواصل وأدواته.
• الالتزام بقواعد الإفصاح وكيفية التعامل مع الشائعات.
• قياس الأهداف والتقييم المالي وغير المالي.

منهجية الدورة

تستند هذه الدورة إلى منهجية شاملة تهدف إلى تطوير مهارات المشاركين في بناء وإدارة علاقات فعّالة مع المستثمرين والمساهمين، مع التركيز على الشفافية وكفاءة التواصل المالي. يتم التعريف بأفضل الممارسات لتقديم المعلومات المالية، وتنظيم الاجتماعات، واستراتيجيات التعامل مع استفسارات واهتمامات المستثمرين. تعتمد المنهجية على دراسات حالة وتدريبات عملية لتحليل الأداء المالي والتواصل المستمر، مما يساعد المشاركين على بناء ثقة المستثمرين وتعزيز مصداقية الشركة لضمان استدامة العلاقات المالية الناجحة.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، مقدمة عن علاقات المستثمرين:

• تعريف علاقات المستثمرين
• أهداف علاقات المستثمرين
• ما المقصود بالتقييم العادل
• كيف يمكن لعلاقات المستثمرين الوصول لتكلفة رأس مال أرخص
• حدود علاقات المستثمرين
• توقعات مجلس الإدارة من علاقات المستثمرين

الوحدة الثانية، لماذا تحتاج الشركات لعلاقات المستثمرين:

• إضافة ميزة تنافسية للشركة
• الالتزام تجاه الجهات الرقابية
• السمعة والتعامل مع الأزمات

الوحدة الثالثة، عوامل نجاح وظيفة علاقات المستثمرين:

• التزام الإدارة
• نطاق تقارير إدارة علاقات المستثمرين
• خبرة ومصداقية مسؤول علاقات المستثمرين
• كفاية الموارد ونطاق عمل علاقات المستثمرين
• الاتصالات الخارجية
• استيعاب المستثمر لأهداف الشركة
• التسويق
• الإستعداد المسبق للإستفسارات
• العلاقات الداخلية
• مهارات مسؤول علاقات المستثمرين
• المسؤوليات الرئيسية لمسؤول علاقات المستثمرين

الوحدة الرابعة، الأسواق المالية:

• أنواع الأسواق
• أسواق المال العالمية
• مستثمرو الأسهم
• مستثمرو السندات
• شهادات الإيداع الدولية وجمهور علاقات المستثمرين
• جانب الشراء
• جانب البيع
• المستثمرون الأفراد
• حاملو السندات
• الإعلام والصحافة
• جماعات المصالح
• العملاء والموردون
• الجهات الرقابية ومستشاري علاقات المستثمرين
• السماسرة
• العلاقات العامة للشؤون المالية
• شركات التعرف على المساهمين والوصول اليهم
• المستشارون القانونيون
• مصممو المواقع الإلكترونية
• دراسات تصورات المساهمين
• منظمو الحملات الترويجية

الوحدة الخامسة، أدوات الاتصال:

• الاجتماعات
• الحملات الترويجية
• وسائل الإعلام
• زيارة المواقع
• التقرير السنوي
• إعلانات نتائج الأعمال
• عروض علاقات المستثمرين
• الإفصاحات الدورية
• المواقع الإلكترونية
• مواقع التواصل الاجتماعي

الوحدة السادسة، قواعد الإفصاح:

• تعريف المعلومات الداخلية
• متى يتم الإفصاح عن المعلومات الداخلية
• خرق السرية
• التعامل مع الشائعات
• تعاملات الداخليين
• قوائم الداخليين
• التلاعبات في السوق وفي حياة مسؤول علاقات المستثمرين
• إدارة برنامج علاقات المستثمرين
• مفكرة إدارة علاقات المستثمرين
• التعامل مع المساهمين والمحليين الماليين
• إدارة العلاقات اليومية مع السماسرة
• تقديرات الأرباح المتوقعة
• توجيه توقيعات الأرباح
• الاجتماعات الفردية مع المساهمين
• الإستعدادات قبل الحملات الترويجية
• رفع تقارير لمجلس الإدارة
• إدارة الأزمات وقياس فائدة علاقات المستثمرين
• علاقات المستثمرين كمركز تكلفة
• قياس الأهداف
• التقييم المالي
• التقييم غير المالي
• التأكد من فهم الشركة لأهمية علاقات المستثمرين
• علاقات المستثمرين كجزء متكامل من حوكمة الشركات