تركز الدورة على تقنيات التفاوض المتقدمة وفن التواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة لضمان تحقيق النتائج المرجوة. تشمل المواضيع استراتيجيات التأثير والإقناع، إدارة التوقعات، وبناء علاقات مستدامة تساهم في نجاح المشاريع والأهداف المؤسسية.
تركز هذه الدورة التدريبية المبتكرة على الجوانب النظرية والعملية للتفاوض، التواصل، والتأثير.
ستتعلم كيفية بناء علاقات دائمة مع الآخرين لضمان النجاح في جميع جوانب عملك، بالإضافة إلى التعرف على المكونات الأساسية للمشاركة الفعّالة واكتساب المهارات العملية في التفاوض، الاتصال، والتأثير.
يعتبر صاحب المصلحة شخصًا لديه مصلحة في مؤسستك أو قسمك أو مشروعك، ويمكنه التأثير على مجريات الأمور.
يمكن أن يكون أصحاب المصلحة داخليين أو خارجيين، مثل الإدارات الداخلية، المستثمرين، الموظفين، الحكومات، العملاء، الموردين، المجتمع، النقابات، المقاولين، أو الجمعيات التجارية.
إذا كنت تسعى لأن تكون فعالًا في التعامل مع أصحاب المصلحة، عليك أن تستثمر الوقت الكافي في تطوير وبناء الدعم والتأثير، سواء كان ذلك لمشروع معين أو لمبادرة تغيير كبيرة.
بدون دعم الناس، من المرجح أن تواجه الفشل.
أظهرت الأبحاث أن المتخصصين في إدارة المشاريع والبرامج يقضون وقتًا كبيرًا في التعامل مع قضايا الأفراد.
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
تركز هذه الدورة على تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم وتطبيق استراتيجيات التفاوض المتقدمة والتواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة.
تعتمد الدورة على مزيج من النظريات والأساليب المثبتة علمياً لتحسين قدرات المشاركين في إدارة العلاقات وبناء توافقات مع مختلف الجهات.
تهدف المنهجية إلى تعزيز التفكير التحليلي وتطوير القدرة على اتخاذ قرارات تفاوضية متوازنة مع مراعاة مصالح جميع الأطراف المعنية.
الوحدة الأولى، أساسيات إدارة أصحاب المصلحة:
الوحدة الثانية، تقنيات التفاوض للتعاون:
الوحدة الثالثة، مهارات الاتصال الأساسية لإدارة أصحاب المصلحة:
الوحدة الرابعة، التأثير على المهارات:
الوحدة الخامسة، المهارات الأساسية لإدارة أصحاب المصلحة:
الرجاء ادخال رقم موبايل صالح
.svg)
