المنهج المتكامل في إدارة مشاريع تقنية المعلومات بفعالية وكفاءة

المقدمة

تزود هذه الدورة التدريبية المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة مشاريع تقنية المعلومات بنجاح، بدءًا من صياغة المفاهيم الأولية وصولاً إلى التسليم النهائي. 

يتعلم المشاركون كيفية استخدام التقنيات والأدوات التي تمكنهم من قيادة مشاريع تقنية المعلومات بفعالية، من خلال تحليل المتطلبات، وضع خطط وميزانيات المشروع، قيادة الفرق، وتقييم الأداء العام.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• استخدام منهجيات إدارة المشاريع في إدارة مشاريع تقنية المعلومات.
• تقييم احتياجات الأعمال وإجراء دراسات الجدوى لمشاريع تقنية المعلومات لضمان تحديد المبررات المناسبة في المراحل المبكرة من المشروع.
• ربط احتياجات وأهداف المشروع باحتياجات أصحاب المصلحة بشكل واضح وفعّال.
• إدارة مشاريع تقنية المعلومات باستخدام الإدارة الرشيقة (Agile) وفهم الفروقات بين المشاريع التقليدية والمشاريع الرشيقة.
• توضيح العمليات والأنشطة الأساسية لتخطيط المشروع، وتحديد أهداف واقعية وقابلة للقياس، وتقدير التكاليف، ووضع الجداول الزمنية باستخدام منهجيات وأدوات مثبتة.
• تحديد دور مدير المشروع خلال مراحل تصميم وتنفيذ المشروع.
• إدارة الأنشطة خلال مرحلة التنفيذ ووضع عمليات فعّالة لمراقبة تنفيذ المشروع وفقًا للخطط الموضوعة.

منهجية الدورة

تركز هذه الدورة على تقديم منهج متكامل لإدارة مشاريع تقنية المعلومات بفعالية وكفاءة، مع التركيز على أفضل الممارسات والمعايير العالمية في هذا المجال. 

تعتمد المنهجية على تغطية شاملة لجميع مراحل المشروع، بدءًا من التخطيط الاستراتيجي وتحليل المتطلبات وصولاً إلى التنفيذ، الاختبار، والتسليم. 

تهدف الدورة إلى تعزيز مهارات المشاركين في التعامل مع التحديات التقنية والتشغيلية، وضمان الالتزام بالجداول الزمنية والميزانيات المقررة. 

كما تركز المنهجية على تحسين قدرات إدارة المخاطر، والتواصل الفعّال بين فرق العمل وأصحاب المصلحة لضمان نجاح المشاريع وتحقيق الأهداف التقنية والتنظيمية.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، نظرة عامة على مفاهيم إدارة مشاريع تقنية المعلومات:

• كيف تختلف المشاريع الخاصة بتقنية المعلومات
• المخاطر المتعلقة بالمشاريع الخاصة بتقنية المعلومات
• المهارات المطلوبة في مدير مشروع تقنية المعلومات
• دورة حياة المشاريع المتعلقة بتطوير الانظمة
• نموذج waterfall
• النموذج المتزايد (incremental)
• النموذج التكراري (iterative)
• النموذج الرشيق (agile)
• أدوار ومسؤوليات مدير مشروع تقنية المعلومات

الوحدة الثانية، مفهوم المشروع:

• تقييم احتياجات وفرص الأعمال
• تطوير مفهوم المشروع
• تطوير حالة الاعمال للمشروع
• تحديد أصحاب المصلحة
• وضع الحلول النظرية
• تطوير ميثاق المشروع

 الوحدة الثالثة متطلبات المشروع:

• جمع وتحديد المتطلبات
• المتطلبات الوظيفية
• المتطلبات التقنية
• قائمة المتطلبات الأساسية
• تقنيات جمع المتطلبات
• تحليل وتحديد أولويات المتطلبات
• ترتيب أولويات المتطلبات
• توثيق المتطلبات

الوحدة الرابعة، التخطيط للمشروع:

• وضع الهيكل التفصيلي للعمل
• تقدير مدة وموارد المشروع
• ترتيب تسلسل الأنشطة
• المخطط الشبكي
• تحليل المسار الحرج
• التخطيط للجدول الزمني
• مخططات جانت Gantt
• مخططات الأحداث الهامة للمشروع Milestone charts
• التخطيط للموارد
• تخطيط المشاريع الرشيقة
• التخطيط التكيفي
• سجل قصص المستخدم وتراكم الأعمال (backlog)
• التحجيم النسبي
• خارطة طريق المنتج
• تخطيط الإصدار والتكرار (Release and iteration planning)
• الوقفات اليومية

الوحدة الخامسة، تصميم المشروع:

• تطوير التصميم الأوّلي
• إجراء تحليل للفروقات
• وضع الحلول النموذجية لتقنية المعلومات
• إعداد وثائق الخصائص التقنية
• المعايير الخاصة بالتصميم
• أعاده الاستخدام (reuse and reusablity)
• الحلول البديلة: البناء أو الشراء أو الاستعانة بمصادر خارجية
• دور مدير المشروع اثناء مرحلة التصميم

الوحدة السادسة، تنفيذ المشروع:

• التحديات اثناء مرحلة تنفيذ المشروع
• إدارة فريق المشروع
• إدارة الجدول الزمني
• إدارة التكاليف
• تحليل القيمة المكتسبة
• اجراء اختبارات للنظام
• إدارة التغيير
• إدارة هيكلة النظام (configuration management)

الوحدة السابعة، تسليم المشروع وإغلاقه:

• استراتيجية تحويل عملية التسليم
• الادارة اللوجستية واعداد الموقع
• اختبار قبول المشروع
• تطوير الانتقال "المباشر" (go-live)
• إغلاق المشروع
• الإغلاق الإداري والتعاقدي
• الدروس المستفادة