تطبيق الإدارة الاستراتيجية في مؤسسات الرعاية الصحية

المقدمة

يجب أن يتمتع قادة الرعاية الصحية العالميون بمهارات عالية في القيادة وإدارة تمويل الرعاية الصحية والموارد البشرية للحفاظ على التميز في تقديم الخدمات ورعاية المرضى. 

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد قادة الرعاية الصحية في منطقة الشرق الأوسط بأفضل الممارسات العالمية المتقدمة في الإدارة المؤسسية وقيادة الرعاية الصحية. 

يستند البرنامج إلى تطوير المهارات المتخصصة في مجال الرعاية الصحية واعتماد منهجيات التحسين المستمر.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تنفيذ استراتيجيات تركز على المريض تشمل التخطيط الاستراتيجي على مستوى المؤسسة بالكامل.
• الاستفادة من أدوات صنع القرار التنفيذية والطرق الرسمية لتقييم خطط الرعاية الصحية بما يتماشى مع القوانين والاحتياجات المتغيرة باستمرار في السوق.
• قيادة وإدارة الأزمات في المؤسسات المعقدة مع تحسين أفضل ممارسات الجودة والسلامة.
• تعزيز الإبداع في جميع أنحاء الإدارة أو المؤسسة.
• تطبيق المهارات القيادية لقيادة فرق الرعاية الصحية والمشاريع نحو تحقيق النجاح.

منهجية الدورة

في دورة "تطبيق الإدارة الاستراتيجية في مؤسسات الرعاية الصحية"، يتم التركيز على تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحقيق الأهداف طويلة الأمد في مجال الرعاية الصحية. 

تبدأ الدورة بتعريف المشاركين بمفاهيم الإدارة الاستراتيجية، بما في ذلك تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسات الصحية وتحديد الفرص والتحديات. 

تركز الدورة على كيفية وضع الأهداف الاستراتيجية، وتطوير خطط العمل، وتنفيذ الاستراتيجيات مع التركيز على تحسين جودة الرعاية وتعزيز الكفاءة التشغيلية. 

يشمل المنهج أيضاً استراتيجيات لرصد الأداء، وتقييم التقدم، وإجراء التعديلات اللازمة لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية. 

يتم تقديم أدوات وتقنيات عملية لتحليل البيانات وتطوير استراتيجيات مستدامة، مع تقديم نماذج تطبيقية لدعم التنفيذ الفعّال للإدارة الاستراتيجية في المؤسسات الصحية.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، الإدارة الاستراتيجية:

•  الإدارة الاستراتيجية في مجال الرعاية الصحية
• تطوير بيان الرؤية والرسالة وخطوات الإدارة الإستراتيجية
• تطوير استراتيجية التسويق
• وضع المستشفى في مستوى الجودة 

الوحدة الثانية، الهيكلية المؤسسية في المستشفى:

•  فهم الهياكل المؤسسية للولايات المتحدة والهياكل المؤسسية العالمية الأخرى
• إدارة وقيادة المؤسسات المعقدة
• ضبط العمل الجماعي في الرعاية الصحية 

الوحدة الثالثة، الإدارة المالية والتنبؤ المالي في قطاع الرعاية الصحية:

•  الهيكل المؤسسي وتكلفة مسؤوليات المستشفيات
• تكلفة الأقسام والمراكز الفردية
• إدارة مركز التكلفة
• أساليب التقييم
• التقارب بين محاسبة التكاليف
• المحاسبة المالية
• التأمين 

الوحدة الرابعة، إدارة الموارد البشرية في المستشفى:

•  إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية بالمستشفى
• تطوير القيم الأساسية وإدارة الموارد البشرية
• فهم أنظمة إدارة الموارد البشرية
• تطوير حوافز الموارد البشرية وآليات الرقابة 

الوحدة الخامسة، تقنية المعلومات في المستشفى:

•  تنفيذ إدارة معلومات المستشفى
• الأنظمة التكنولوجية في المستشفيات "HIT"
• استخدام التكنولوجيا في المستشفيات "HIT" في إدارة الاجراءات
• تكنولوجيا المعلومات للمستشفيات في الجودة والسلامة
• قضايا الأمن والخصوصية لتكنولوجيا المستشفيات  “HIT”

الوحدة السادسة، إدارة وتحسين جودة الخدمات الطبية:

• إدارة جودة الخدمات الطبية
• تتبع الأداء والحوافز
• أساليب إدارة الرعاية الصحية والأدوات المشتركة
• التأهب لحالات الطوارئ وإدارة الأزمات