حل النزاعات والمطالبات بطرق فعالة

المقدمة:

تعتبر الدورة التدريبية "حل المنازعات والمطالبات" أحد البرامج المتخصصة التي تهدف إلى تعزيز الفهم الشامل لعمليات التعاقد والتحكيم وتطبيق أفضل الممارسات في حل المنازعات وإدارة المطالبات في بيئة الأعمال. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة للتعامل مع الجوانب الإجرائية والقانونية والتجارية للعقود والمطالبات، وتزويدهم بالمهارات والأدوات اللازمة للتفاوض بثقة وتحليل المطالبات العقدية بدقة.

أهداف الدورة:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• دراسة أهمية العقود في البيئة الأعمالية وتطبيق استراتيجيات تأسيس وبناء العقود القوية.
• تحليل مراحل العقد الثلاثة: التفاوض، وصياغة العقد، وتنفيذه وفهم القيود والمشكلات المحتملة.
• تعزيز مهارات صياغة العقود وتجنب الأخطاء الشائعة في عمليات التعاقد.
• التعامل مع القيود المسبقة وتأثيرها على عمليات التعاقد والعطاءات.
• فهم أهمية الاستشارات المسبقة وكيفية تنفيذها بفعالية وتحليل تحفظات العطاءات.
• تطوير مهارات التفاوض مع مقدمي العطاءات والوصول إلى اتفاقيات ملائمة.
• تحليل ومناقشة أنواع المطالبات العقدية المختلفة وكيفية معالجتها وتوثيقها.
• فهم الإجراءات المتبعة لتحليل وتسوية المطالبات وكيفية تجنب المشاكل المتعلقة بتنفيذ العقود.
• دراسة أساليب حسم المنازعات الناشئة عن العقود والتعامل معها بفاعلية.

منهجية الدورة:

تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بأساليب وتقنيات فعّالة لحل النزاعات والمطالبات بشكل سلمي وعملي. ستتناول الدورة استراتيجيات التفاوض والوساطة كأساليب رئيسية لحل الخلافات، بالإضافة إلى كيفية استخدام آليات التحكيم لإيجاد حلول سريعة وعادلة. سيتعلم المشاركون كيفية تقييم المواقف القانونية والتفاوض على الشروط المناسبة لضمان التوصل إلى اتفاقات مرضية لجميع الأطراف. كما ستشمل الدورة دراسة حالات عملية وتطبيق أدوات متقدمة لتقليل الأضرار المحتملة والتوصل إلى تسويات قانونية تحافظ على الحقوق والمصالح دون الحاجة إلى اللجوء إلى الإجراءات القضائية الطويلة.

محاور الدورة:

الوحدة الأولى: أهمية واستراتيجيات ومراحل العقد

• تفسير الدور الحيوي للعقود في البيئة الأعمالية.
• استعراض استراتيجيات تأسيس وبناء العقود القوية.
• تحليل مراحل العقد الثلاثة: التفاوض، وصياغة العقد، وتنفيذه.
• فحص القيود والمشكلات المحتملة في عمليات العقد وكيفية التعامل معها.
• دراسة شروط وأركان العقد والشروط القانونية لصحة العقد.
• تحليل عيوب الإرادة التعاقدية وكيفية التعامل معها.
• اكتساب مهارات صياغة العقود الفعّالة وتجنب الأخطاء الشائعة.

الوحدة الثانية: الجوانب الإجرائية والمشكلات العملية في العقود

• التعامل مع القيود المسبقة في عمليات التعاقد وتأثيرها.
• ضرورة توفير المخصصات المالية وتأثيرها على العطاءات.
• دراسة حكم تحفظات العطاءات وكيفية التعامل معها.
• الأهمية الكبيرة للاستشارات المسبقة وكيفية تنفيذها بفعالية.
• فنون التفاوض مع مقدمي العطاءات وكيفية التوصل إلى اتفاقيات ملائمة.
• التعاطي مع الموافقات المسبقة وأثرها على العقود.
• حالات إبعاد العطاء وتحليل تأثيرها على العقود.
• التعاقد مع أعضاء الاتحاد الوطني للتشييد والاستفادة منهم.
• فهم حكم تقصير ميعاد التقدم بالعطاء في المناقصة وتداعياته.

الوحدة الثالثة: تحليل المطالبات العقدية

• تعريف المطالبة وأهميتها في عمليات العقد.
• استراتيجيات دخول المطالبات واختيار أفضل الطرق.
• تفسير طرق التحكيم "Make Whole" و"Bottom Line".
• تحليل أنواع المطالبات المختلفة وكيفية التعامل معها.
• مصادر المطالبات في العقود الإنشائية وكيفية معالجتها.
• أهمية وجود المستندات الملائمة في ملفات المطالبات.
• دراسة حالات عدم سداد الدفعات وتأثيرها على المشروع.
• فحص مشاكل القوة القاهرة وكيفية التعامل معها بفعالية.

الوحدة الرابعة: أساليب حسم المنازعات الناشئة عن عقود المقاولات

• تقديم أساليب تسوية المنازعات وأهميتها.
• فهم أسس التسوية الودية وكيفية تنفيذها بنجاح.
• النظر في قواعد التوفيق وأهميتها في الحلول الودية.
• الإجراءات المتبعة في عمليات التوفيق وكيفية تنفيذها.
• تعريف نظام التحكيم في العقود الإنشائية ودوره الحاسم.
• فهم التحكيم كأسلوب فعّال لحل المنازعات الدولية.
• الاعتبارات المؤثرة في اختيار التحكيم كوسيلة لحل النزاع.
• دراسة المراحل والإجراءات التحكيمية وكيفية تنفيذها.
• الأدلة والأسس القانونية في التحكيم ودورها الحاسم.
• تطبيق الإجراءات الصحيحة للجلسات التحكيمية وصياغة القرارات.

الوحدة الخامسة: قواعد التوفيق والتسوية الودية

• دراسة أسس وضع الصيغ التنفيذية على قرارات التوفيق.
• الشروط المتعلقة بتنفيذ قرارات التوفيق بشكل ناجح.
• التحلي بالمرونة والقدرة على التفاوض في عمليات التوفيق.
• أمثلة عملية على النجاح في تحقيق التوفيق الودي.
• دراسة حالات تطبيق قواعد التوفيق في حل المنازعات.

الوحدة السادسة: نظام التحكيم في العقود الإنشائية

• تعريف التحكيم التجاري الدولي وأهميته.
• فهم دور التحكيم في حل المنازعات الإنشائية.
• الاعتبارات الخمسة التي تجعل التحكيم الأسلوب الأمثل.
• الشروط والإجراءات المتعلقة بالتحكيم وكيفية تنفيذها.
• الأطراف المشتركة في عملية التحكيم ودورهم.
• التعاون مع المحامين والخبراء في التحكيم.
• الإجراءات اللازم اتباعها خلال جلسات التحكيم.
• القرار التحكيمي وشروط صحته وكيفية التعامل معه.
• الطعن في القرارات التحكيمية وحالات الطعن القانوني.
• دراسة الحالات التي يمكن فيها رفض تنفيذ حكم التحكيم.

الوحدة السابعة: تطبيق أفضل الممارسات والإجراءات في حل المنازعات وإدارة المطالبات الدولية

• المزج بين النظرية والتطبيق وحل المنازعات بثقة وكفاءة.
• العملي للموضوعات السابقة.
• دراسة الحالات العملية للعقود المتعلقة بالمقاولات.
• تحليل ومناقشة حالات حقيقية وتطبيق أفضل الحلول.
• التعرف على الأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها في المستقبل.
• التدريب على مهارات إدارة المطالبات