إدارة الموارد البشرية: الأساسيات والمهارات

المقدمة

توفر هذه الدورة التدريبية أساسيات إدارة الموارد البشرية وتمنح المشاركين نظرة شاملة وحديثة عن دور وأنشطة قسم الموارد البشرية. كما تركز الدورة على أحدث الأدوات والتقنيات للإدارة الفعّالة، مما يوفر فرصًا لتحديث وتطوير الكفاءة الشخصية. سيعزز المشاركون معرفتهم بالعمليات والنظم المستخدمة والمهارات اللازمة للنجاح في إدارة الموارد البشرية الحديثة. ستغطي الدورة الأنشطة الأساسية المتعلقة بمقابلات التوظيف ومقابلات الخروج، إلى جانب دراسة المهارات المطلوبة والأدوار المختلفة لمحترفي الموارد البشرية في القرن الحادي والعشرين.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم النهج الاستراتيجي للإدارة البشرية (SHRM).
• وصف دور ووظائف قسم الموارد البشرية.
• فهم عمليات التوظيف والمكافأة.
• وصف أفضل الممارسات في التعامل مع الموظفين والمساعدة في حل مشاكلهم.
• فهم إدارة الأداء في بيئة متعددة الثقافات.
• إدراك فوائد تخطيط الموارد البشرية وأخلاقيات العمل كوظيفة فعالة تستجيب للاحتياجات التنظيمية.
• اكتساب نظرة شاملة واستراتيجية لوظيفة الموارد البشرية.
• تطبيق أفضل الممارسات في توفير الموظفين، التخطيط، والتطوير.
• تحسين علاقات العمل والقدرة على مساعدة الموظفين بشكل فعّال.

منهجية الدورة

تركز منهجية دورة "إدارة الموارد البشرية: الأساسيات والمهارات" على تقديم المفاهيم الأساسية والمهارات الضرورية لإدارة الموارد البشرية بفعالية داخل المؤسسات. يتم استعراض الأساسيات المتعلقة بتخطيط القوى العاملة، التوظيف، إدارة الأداء، وتطوير الموظفين، بالإضافة إلى استراتيجيات تحفيز الموظفين وتحسين بيئة العمل. كما تتناول الدورة المبادئ الأساسية في إدارة علاقات الموظفين، وضع السياسات والإجراءات، وضمان الامتثال للقوانين واللوائح. تعتمد الدورة على محاضرات تفاعلية ونقاشات عملية، مما يتيح للمشاركين اكتساب فهم شامل لإدارة الموارد البشرية وتطوير المهارات اللازمة لتطبيقها بشكل فعال في بيئة العمل، مما يساهم في تحقيق الأهداف التنظيمية وتعزيز الإنتاجية.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، لمحة عامة عن إدارة الموارد البشرية:

• إدخال إدارة الموارد البشرية
• إدخال إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية
• إدارة الموارد البشرية مقابل إدارة شؤون الموظفين
• الأنشطة الرئيسية ومسؤوليات ومهام إدارة الموارد البشرية
• التخصصات والأنظمة
• المؤهلات والدراسة المهنية
• الصفات الشخصية اللازمة لعمل إدارة الموارد البشرية

الوحدة الثانية، إدارة الأداء:

• الإدارة ودعم الأعمال
• الرصد والإبلاغ
• إدارة الغياب
• مقدمة في قواعد بيانات الموارد البشرية وأنظمة الكمبيوتر
• أمن وسرية سجلات الموظفين
• إدارة الأداء في بيئة متعددة الثقافات
• نظم التقييم و360 درجة من ردود الفعل
• التعامل مع الأداء الفقير

الوحدة الثالثة، توظيف الموظفين والاحتفاظ بهم ومكافأتهم:

• وسائل التواصل الاجتماعي والتوظيف
• استخدام تقنيات الاختيار المناسبة
• مراكز التقييم والتطوير
• استخدام اختبارات الكفاءة والقياسات النفسية
• التعريف للموظفين الجدد
• استراتيجيات الاحتفاظ
• الأجر والمكافأة والتعويضات والاستحقاقات
• إدخال مفهوم المكافأة الإجمالية

الوحدة الرابعة، دعم الموظفين ورعايتهم:

• تحديد وإدارة مشاكل الموظفين
• برامج مساعدة الموظفين
• رفاهية الموظف
• المساواة في الفرص وتنوع الموظفين
• التظلم وإجراء التحقيقات في مكان العمل
• إدخال الوساطة في مكان العمل
• إجراءات ومقابلات الخروج

الوحدة الخامسة، تخطيط الموارد البشرية والتعلم وأخلاقيات الموارد البشرية:

• تخطيط الموارد البشرية
• استراتيجيات الموارد البشرية المتكاملة
• كيف يتعلم الأشخاص؟
• تدخلات التدريب والتطوير
• أساليب التعلم
• أخلاقيات إدارة الموارد البشرية والسلوك المهني
• التنمية الشخصية المستمرة (CPD)
• تخطيط العمل الشخصي