إدارة الموارد البشرية الموجهة لدعم قطاع الرعاية الصحية

المقدمة

 إدارة الرعاية الصحية والمناصب المساندة لها تشهد تطورات مستمرة. 

هل تساءلت في أي اتجاه تسير؟ إذا كنت تبحث عن إجابة لهذا السؤال، فإن هذه الدورة التدريبية موجهة لك. 

سواء كنت طالبًا أو تعمل بالفعل في مجال الرعاية الصحية، فإن هذه الدورة تزودك بالمعلومات الأساسية التي تحتاجها. 

بغض النظر عن وضعك الحالي، هذه الدورة تتعلق بالموارد البشرية والرعاية الصحية، وتعدك بالمهارات اللازمة للبقاء في القمة دائمًا.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد أنواع منظمات الرعاية الصحية.
• فهم الجوانب الفريدة لإدارة الموارد البشرية في المهن الصحية المساعدة.
• التعرف على التحديات المتعددة التي تواجه الموارد البشرية في مجال الرعاية الصحية.
• استيعاب دور تخطيط الموارد البشرية في تحقيق الاستراتيجيات والأهداف التنظيمية.
• القدرة على تحديد تخطيط الموارد البشرية في منظمات الرعاية الصحية.
• إدراك متطلبات التوجيه والتدريب وتطوير الموظفين في إطار اللجنة المشتركة.
• فهم طبيعة السلامة والصحة والأمن في أماكن العمل المتعلقة بالرعاية الصحية.
• تحديد الجوانب المختلفة للسلامة والصحة المهنية والامتثال للإدارة.
• التعرف على التحديات التي تواجه مقدمي الرعاية الصحية في توفير المزايا وبرامج الأجور المتغيرة.

منهجية الدورة

في دورة "إدارة الموارد البشرية الموجهة لدعم قطاع الرعاية الصحية"، يتم التركيز على تحسين استراتيجيات إدارة الموارد البشرية لتلبية احتياجات قطاع الرعاية الصحية. 

تبدأ الدورة بتعريف المشاركين بمفاهيم أساسية في إدارة الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف والاختيار والتدريب والتطوير للعاملين في المجال الصحي. 

تركز الدورة على كيفية إدارة الأداء، وتحفيز الموظفين، وتعزيز بيئة العمل لضمان تقديم رعاية صحية عالية الجودة. ي

شمل المنهج أيضاً استراتيجيات لإدارة الأزمات والتعامل مع قضايا الصحة النفسية للموظفين، بالإضافة إلى تحسين التواصل الداخلي وتطوير سياسات الموارد البشرية التي تدعم أهداف المستشفيات والمراكز الصحية بفعالية.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، الكفاءات والموارد البشرية في مجال الرعاية الصحية:

• رؤية الموارد البشرية في المجال الصحي
• الكفاءات في إدارة الرعاية الصحية والموارد البشرية
• إدارات الموارد البشرية والمخططات التنظيمية للرعاية الصحية
• قياس إدارة الموارد البشرية الصحية
• اللجنة المشتركة (JCAHO) وإدارة الرعاية الصحية

الوحدة الثانية، التوظيف والاختيار والإبقاء على المهن الصحية المساعدة:

• رؤى الموارد البشرية الصحية
• التوظيف وأسواق العمل
• التخطيط والقرارات الإستراتيجية المتعلقة بالتوظيف
• التوظيف الداخلي والخارجي ومن خلال الإنترنت
• العلاج الوظيفي (Occupational Therapy)
• العلاج الطبيعي (Physiotherapy)
• التصوير بالأشعة (Radiography)
• علاج النطق واللغة (Speech & Language Therapy)
• المهن الثانوية الأخرى (Other secondary professions)
• مصادر أخرى للرعاية الصحية والتوظيف المتحالفة
• تقييم التوظيف ومقايسه

الوحدة الثالثة، التدريب والتطوير في مؤسسات الرعاية الصحية:

• رؤى الموارد البشرية الصحية
• طبيعة التدريب في مؤسسات الرعاية الصحية
• عملية التدريب
• أنواع التدريب
• تنمية الموارد البشرية
• اختيار نهج التنمية
• قضايا خاصة في تطوير موظف الرعاية الصحية

الوحدة الرابعة، إدارة الأداء في مؤسسات الرعاية الصحية:

• رؤى الموارد البشرية الصحية
• ادارة الأداء
• تقييم الأداء
• تضارب أدوار تقييم الأداء
• من الذي يجري التقييمات
• طرق تقييم الأداء
• أخطاء التقييم
• تقييم ردود الفعل
• إدارة الأداء الفعال

الوحدة الخامسة، السلامة والصحة والأمن في للمناصب الصحية المساندة:

• رؤية الموارد البشرية للمناصب المساندة للصحة
• طبيعة السلامة والصحة والأمن
• اللجنة المشتركة والسلامة والصحة والأمن
• المتطلبات القانونية للسلامة والصحة
• قانون السلامة والصحة المهنية (OSHA)
• إدارة السلامة
• الصحة
• الأمان

الوحدة السادسة، مراقبة المسؤوليات اليومية وقواعد البيانات واتخاذ القرارات الازمة:

• مراقبة المسؤوليات اليومية مثل إدارة الموارد البشرية
• تخصيص الميزانيات والموارد المالية الأخرى
• تقديم التقارير
• صيانة وإدارة نظم تكنولوجيا المعلومات وقواعد البيانات
• التنسيق مع الأطباء والممرضين والجراحين وفنيي المعلومات الصحية والصيادلة وغيرهم من المهنيين لضمان جودة رعاية المرضى والعلاج وإعادة التأهيل
• أدوار اتخاذ القرارات المتعلقة بالسياسات، والإشراف على رعاية المرضى، والميزنة والمحاسبة، والتسويق
• القيادة التي تؤثر على السياسات والابتكارات التكنولوجية في المستشفى
• دور الوسيط بين الأهداف والاستراتيجيات والأنشطة اليومية