تركز على تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق معايير ISO 9001 لإدارة الجودة. تشمل الدورة استراتيجيات تصميم وتنفيذ نظم إدارة الجودة بما يتماشى مع هذه المعايير الدولية، بالإضافة إلى تقنيات تقييم الأداء ومراجعة العمليات لضمان التحسين المستمر والامتثال للمتطلبات العالمية.
اعتمدت العديد من المؤسسات حول العالم معيار نظام إدارة الجودة ISO 9001 كإطار لإدارة ضمان الجودة في عملياتها وتلبية توقعات عملائها.
لقد استفادت هذه المؤسسات من المزايا التي يقدمها هذا النهج المنظم في التحكم بالمخاطر واستغلال الفرص في أعمالها.
ستوفر هذه الدورة التدريبية للمشاركين فهمًا شاملاً للنهج العملي لتطوير ضمان الجودة داخل مؤسساتهم.
ستعتمد الدورة على إطار ISO 9001 كأساس لتطوير نظام ضمان الجودة، وستتناول أهمية التفكير القائم على المخاطر، ونهج PDCA (التخطيط، التنفيذ، الفحص، التحسين)، بالإضافة إلى نهج العملية.
كما تستكشف الدورة جوانب أخرى مهمة لتطوير نظام إدارة الجودة، بما في ذلك دور المراجعة في التحسين التنظيمي وتطوير أنظمة التحكم في المستندات لدعم نظام إدارة الجودة في مؤسستك.
هذه الدورة عملية للغاية وتشارك بشكل مباشر في تطوير المهارات القيادية والإدارية لضمان الجودة.
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
منهجية دورة "استراتيجيات فعالة لتنفيذ وتقييم إدارة الجودة ISO 9001" تركز على تقديم محتوى نظري متخصص يعرض أفضل الممارسات والاستراتيجيات لتطبيق معيار ISO 9001 بفعالية في المؤسسات.
تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من فهم متطلبات ISO 9001 وكيفية تنفيذها لضمان التحسين المستمر للجودة.
يتم استعراض تقنيات التقييم والمراجعة الداخلية لضمان الامتثال للمعايير، بالإضافة إلى أدوات تحليل الفجوات والتطوير المستدام.
تُقدَّم الدورة من خلال محاضرات تفاعلية مدعومة بأمثلة عملية ودراسات حالة تساعد المشاركين على تحويل المعايير النظرية إلى إجراءات عملية قابلة للتنفيذ داخل مؤسساتهم.
الوحدة الأولى، تصميم وتنفيذ ISO9001:
الوحدة الثانية، تخطيط وتشغيل نظام إدارة الجودة:
الوحدة الثالثة، التدقيق كأداة للإدارة:
الوحدة الرابعة، التدقيق والممارسة:
الوحدة الخامسة، إدارة المستندات في نظام إدارة الجودة الخاص بك:
الرجاء ادخال رقم موبايل صالح