الأساليب المتقدمة والإجراءات الأمنية وتقييم المخاطر

المقدمة

من أهم خصائص مسؤول السلامة والصحة المهنية في المؤسسات هي القدرة على استيعاب وفهم الجوانب الإنسانية والمهارات السلوكية للتعامل بفاعلية مع المرؤوسين. 

نجاح أي مسؤول سلامة يعتمد إلى حد كبير على فاعلية التواصل مع الآخرين، إذ تُعد الاتصالات المفتاح الرئيسي لفعالية الإدارة، وهي الوسيلة التي تتيح للمدير إنجاز كافة مهامه الوظيفية. 

ليتمكن المدير من التخطيط بنجاح، يجب أن يكون قادراً على توصيل رؤيته بشكل سليم إلى العاملين. 

ولتنظيم العمل بفاعلية، ينبغي تشجيع انسياب الاتصالات من أعلى إلى أسفل وبالعكس، بالإضافة إلى التواصل على نفس المستوى الإداري. 

القيادة الناجحة تتطلب توجيه العاملين نحو الأهداف المطلوبة بأسلوب قيادي واضح. 

المراقبة الفعّالة تعني التواصل المستمر مع المرؤوسين لمتابعة الأداء والتأكد من تحقيق الأهداف الخاصة بالسلامة المهنية، والتدخل بالتصحيح عند الحاجة. 

بناءً على ذلك، يقدم هذا البرنامج التدريبي وفقًا لأحدث الممارسات والمنهجيات العالمية ذات الصلة.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• إدراك التحديات الإدارية الحديثة في مجالات الصحة والسلامة: فهم العقبات المعاصرة وكيفية التغلب عليها.
• اكتساب المهارات الحديثة لدعم كفاءة وفعالية العاملين: تطوير المهارات التي تعزز أداء الفريق في بيئة العمل.
• فهم الأدوار السلوكية والإنسانية لمسؤولي السلامة: تحقيق التوازن بين المهارات الفنية والمهارات الإنسانية في الإدارة.
• معرفة المفاهيم الحديثة للتواصل الفعّال: تطبيق استراتيجيات تواصل تساعد في تحسين الأداء الوظيفي.
• اتخاذ القرارات الهامة تحت الضغوط: تعلم كيفية اتخاذ قرارات سليمة في الظروف الصعبة.
• فهم لغة الجسد ودورها في سلامة العاملين: الاستفادة من الإشارات غير اللفظية لتعزيز السلامة.
• تنظيم الوقت وترتيب وجدولة الأعمال: تطوير مهارات إدارة الوقت لضمان كفاءة العمل.
• فهم أهمية التدريب الجاد في تحقيق الأهداف: إدراك دور التدريب في تحسين الأداء وتحقيق أهداف السلامة.
• القدرة على التوجيه والإشراف والدور الإنساني للمشرفين: تعزيز مهارات القيادة والإشراف لتحسين تفاعل الفريق.
• القدرة على الالتزام التنظيمي والانتماء للمؤسسة: تعزيز الانتماء والالتزام لتحقيق النجاح المؤسسي.
• اكتساب مهارات الإشراف الفني: تطوير الكفاءات الفنية اللازمة للإشراف الفعّال على السلامة والصحة المهنية.

منهجية الدورة

تهدف هذه الدورة إلى تقديم أساليب متقدمة وإجراءات أمنية شاملة لتقييم وإدارة المخاطر بفعالية، مع التركيز على تطوير استراتيجيات تضمن الحماية المثلى للمؤسسات. 

سيتم استعراض النظريات والمفاهيم الحديثة المتعلقة بتقييم المخاطر والإجراءات الأمنية من منظور نظري، مما يمكّن المشاركين من فهم وتطبيق هذه الأساليب في بيئاتهم المهنية دون الحاجة إلى تطبيقات عملية خلال الدورة.

محاور الدورة

الوحدة الاولى، الفكر الإداري المعاصر وأدوار مسؤول السلامة المعاصر:

• السلامة والصحة المهنية (مفاهيم أساسية)
• الفكر الحديث في الادارة ومقومات التفوق
• تأثير التقنية المعاصرة في أداء عناصر السلامة
• العملية الإدارية، ووظائف الإدارة
• العملية الإدارية ومهارات مسؤول السلامة
• التمكين الإداري في المنظمات، EMPOWERMENT  
• حلقات الجودة والتطوير المستمر، QUALITY CIRCLES
• إدارة الجودة الشاملة، Total Quality Management 
• الفعالية، الكفاءة، التميز
• منظومة الأداء المتميز
• المرونة واللامركزية

الوحدة الثانية، مهارات الاتصال والتواصل الفعالة:

• تعريف الاتصال ومكونات الاتصال
• عناصر عملية الاتصال ووسائل الاتصال
• لغة الجسد والاتصال غير اللفظي
• خطوات الاتصال الفعال مع المرؤوسين
• معوقات الاتصال وتنوع شبكات الاتصال
• العوامل التي تؤثر في فعالية الاتصال
• المبادئ الأساسية للاتصال
• التخطيط لعملية الاتصال
• الاتصال مع المجموعات وتنظيم الاجتماعات

الوحدة الثالثة، المهارات السلوكية في الاتصال الشخصي الفعال:

• اتصال فعال بالعين
• وضعية جديدة وإشارات طبيعية
• اللبس الملائم والمظهر
• الصوت والنبرة الصوتية
• استعمال فعال للغة والوقفات
• مشاركة فعالة من طرف المتلقي
• استعمال فعال للدعابة في بعض الأوقات
• كن ذاتك الطبيعية، واظهر الالتزام

الوحدة الرابعة، مهارات التميز لمسؤول السلامة:

• مهارات وخصائص القائد
• فن بناء وإدارة فريق العمل
• حل المشكلات واتخاذ القرارات تحت الضغوط
• إدارة الوقت وترتيب الاولويات
• مهارات التحفيز واثارة الحماس في العمل
• إدارة الاعمال الخطرة تحت الضغوط
• ادارة الخلافات والنزاعات
• قدرات التأثير والاقناع

الوحدة الخامسة، السلوكيات السلبية في بيئة العمل الخطرة:

• إدارة الوقت السيئة
• الفشل في تنفيذ الوعود المقطوعة
• غياب روح المسؤولية والالتزام
• ضعف مهارات الاتصال الشخصية
• عدم التحلي بروح الفريق
• عدم التحلي بالأخلاق المهنية
• السلبية وانعدام روح المبادرة
• غياب القدرة على تحمل الاجهاد
• العزلة والعمل بانفراد والركود