الاستراتيجيات الشاملة في تنفيذ الجودة البيئية وتطوير نظم الإدارة للتحسين المستمر

المقدمة

ستتناول هذه الدورة التدريبية موضوع إدارة السلامة ومبادئ أنظمة إدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة (QHSE)، مع التركيز على كيفية تنفيذ المعايير الثلاثة ذات الصلة: ISO 9001، ISO 14001، وISO 45001. 

ما هو نظام الإدارة المتكامل؟ يركز هذا النظام على الميزة التنافسية من خلال توظيف العمليات المشتركة لإدارة الأداء بكفاءة وتحسينه. 

تستمر هذه الدورة لمدة خمسة أيام وتهدف إلى تقديم فهم لكيفية دمج متطلبات وبنود المعايير الثلاثة وتأثيرها على أنظمة المراجعة وعملية التدقيق. 

تشمل الموضوعات الأخرى في الدورة أنظمة المراجعة، عملية التوثيق، إجراء المراجعة، كتابة تقرير التدقيق، واتخاذ الإجراءات التصحيحية. 

تُعد عمليات المراجعة الداخلية أمرًا أساسيًا لجميع أنظمة الإدارة لأنها تثبت حالة المطابقة. 

ستركز هذه الدورة على تطبيق أنظمة إدارة الجودة والبيئة والصحة والسلامة بنهج متكامل يهدف إلى تقليل تعطل العمليات إلى الحد الأدنى، مع استخدام نهج قائم على مخاطر الأداء لتحسين العمليات وتحديد الروابط الضعيفة وفرص التحسين.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• اكتساب الكفاءات اللازمة لإجراء تدقيق لأنظمة الإدارة المتكاملة (IMS) استنادًا إلى معايير نظام الإدارة، مثل ISO 9001، ISO 14001، وISO 45001: 2018 الجديد.
• اكتساب المعرفة والمهارات العملية اللازمة لإجراء تدقيق متكامل قائم على العمليات.
• فهم بروتوكولات التدقيق والممارسات على أساس ISO 19011.

منهجية الدورة

منهجية دورة "الاستراتيجيات الشاملة في تنفيذ الجودة البيئية وتطوير نظم الإدارة للتحسين المستمر" تركز على تقديم محتوى نظري متخصص في كيفية تطبيق وتنفيذ استراتيجيات فعّالة لإدارة الجودة البيئية. 

تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من فهم المبادئ الأساسية للجودة البيئية وكيفية دمجها في نظم الإدارة لتعزيز الاستدامة وتحقيق التحسين المستمر. 

يتم استعراض أحدث المعايير والتقنيات البيئية مثل ISO 14001 وكيفية تطبيقها في المؤسسات لضمان الامتثال البيئي وتقليل الأثر البيئي. 

تُقدَّم الدورة من خلال محاضرات تفاعلية، ودراسات حالة، وأمثلة تطبيقية، مما يتيح للمشاركين تطوير خطط واستراتيجيات فعالة لتحسين الأداء البيئي في مؤسساتهم.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، مقدمة لنظم إدارة الجودة QMS:

• إدارة الجودة وسلسلة ISO 9000
• شهادة نظم الجودة
• تفاصيل ISO 9001: 2017
• المراجعات الأولى والثانية والثالثة
• نظرية وممارسة التدقيق
• إرشادات ISO 19011 لتدقيق أنظمة الجودة
• عملية التقييم
• كيفية إجراء الاجتماعات الافتتاحية والختامية
• التقييم الفعال وتخطيط المراجعة
• اختيار فريق التدقيق

الوحدة الثانية، مقدمة لنظم إدارة الجودة QMS:

• تطوير واستخدام قوائم مراجعة التدقيق
• البحث عن دليل الامتثال
• سيكولوجية المراجعة والتقييم
• تسجيل نتائج التدقيق والإبلاغ عنها
• كتابة بيانات عدم المطابقة وكتابة تقرير المراجعة
• تقييم نتائج المراجعة والتقييم
• تدقيق الإغلاق والمتابعة والمراقبة
• الادوار والمسؤوليات

الوحدة الثالثة، مقدمة لنظام إدارة البيئة ISO 14001: 2015:

• الخلفية والمقدمة العامة للقضايا البيئية
• تحدي التنمية المستدامة ومحركات الأعمال الاستراتيجية
• خلفية تطوير نظام الإدارة البيئية والوضع الحالي لعام 14001
• العناصر الأساسية لمعيار EMS وعلاقته بمعيار ISO 9001
• أنواع المراجعات والتقييمات البيئية بما في ذلك الأنظمة الفنية والوظيفية والإدارية والمصطلحات ذات الصلة والمصطلحات
• التشريعات البيئية (الإمارات العربية المتحدة) ذات الصلة بمكافحة التلوث عن طريق الانبعاثات في الهواء، تصريف المياه والتخلص منها في الأرض
• تحديد الجوانب البيئية والمنهجيات لتحديد الآثار الهامة
• الرقابة الإدارية على العمليات ومراقبة الأداء

الوحدة الرابعة، الانتقال إلى نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ISO 45001: 2018:

• الخلفية والمقدمة العامة لتطورات الصحة والسلامة المهنية لعام 45001
• سلسلة المتطلبات والتغييرات ISO 45001: 2018
• تشريعات وسياسات الصحة والسلامة المهنية (الإمارات العربية)
• نظم التخطيط والإدارة للصحة والسلامة المهنية
• تنفيذ ومراقبة الصحة والسلامة المهنية
• تحديد جوانب الخطر
• التحقق والعمل التصحيحي
• منهجيات لإنشاء التنفيذ الفعال
• أغراض التدقيق
• الفرق بين معايير نظام الإدارة

الوحدة الخامسة، مفاهيم أنظمة الإدارة المتكاملة "IMS":

• مفهوم IMS، التعريف والتوثيق
• تكامل وثائق النظام
• مهارات المراجعة المنهجية لتدقيق IMS والامتثال
• اختيار المدققين IMS
• تدقيق IMS (بما في ذلك إعداد وتقديم التقارير)
• فوائد IMS