المراسم البروتوكول والإتيكيت

مقدمة الدورة

تم تصميم هذه الدورة لتزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لفهم وتطبيق قواعد المراسم والبروتوكول والإتيكيت في مختلف المناسبات الرسمية والاجتماعية. تُعد هذه المهارات أساسية لتعزيز الصورة المهنية وبناء العلاقات الإيجابية في البيئات الرسمية وغير الرسمية.

تركز هذه الدورة على فهم أسس البروتوكول الدولي، وتطبيق قواعد الإتيكيت في التعاملات اليومية، وإدارة المناسبات الرسمية بشكل احترافي. كما ستساعد المشاركين على تطوير مهاراتهم في التواصل الفعّال والتعامل مع الشخصيات الهامة.

أهداف الدورة

في نهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم أساسيات البروتوكول الدولي وقواعده.
• تطبيق قواعد الإتيكيت في التعاملات اليومية والرسمية.
• إدارة المناسبات الرسمية بشكل احترافي.
• تعزيز مهارات التواصل مع الشخصيات الهامة.
• فهم آداب التعامل في البيئات الثقافية المختلفة.
• تعزيز الصورة المهنية من خلال تطبيق قواعد البروتوكول والإتيكيت.
• تصميم وتنفيذ المناسبات الرسمية وفق المعايير الدولية.

منهجية الدورة

تعتمد الدورة على مزيج من الجانب النظري والعملي، حيث سيتم تقديم محتوى علمي متكامل حول المراسم والبروتوكول والإتيكيت، يتبع ذلك تطبيقات عملية وورش عمل تفاعلية.

سيتم استخدام دراسات الحالة، والتمارين الجماعية، والعروض التوضيحية لتمكين المشاركين من تطبيق ما تعلموه في بيئاتهم العملية. كما سيتم توفير فرص للمشاركين لتصميم وتنفيذ مناسبات رسمية في بيئة محاكاة.

محاور الدورة

الوحدة الأولى: أساسيات البروتوكول الدولي

• تعريف البروتوكول الدولي وأهميته.
• الفرق بين البروتوكول والإتيكيت.
• دور البروتوكول في تعزيز العلاقات الدولية.

الوحدة الثانية: قواعد الإتيكيت في التعاملات اليومية

• آداب التعامل في البيئات الرسمية وغير الرسمية.
• قواعد الإتيكيت في التواصل اللفظي وغير اللفظي.
• تعزيز الصورة المهنية من خلال تطبيق قواعد الإتيكيت.

الوحدة الثالثة: إدارة المناسبات الرسمية

• خطوات تنظيم المناسبات الرسمية بشكل احترافي.
• ترتيب الجلوس واستقبال الضيوف وفق قواعد البروتوكول.
• إدارة البروتوكول في المؤتمرات والاجتماعات الرسمية.

الوحدة الرابعة: التواصل مع الشخصيات الهامة

• مهارات التواصل مع الشخصيات الرسمية والهامة.
• فهم آداب التعامل في البيئات الثقافية المختلفة.
• تعزيز العلاقات من خلال تطبيق قواعد البروتوكول.

الوحدة الخامسة: تصميم وتنفيذ المناسبات الرسمية

• تصميم برامج المناسبات الرسمية وفق المعايير الدولية.
• إدارة التفاصيل اللوجستية للمناسبات الرسمية.
• تقييم فعالية المناسبات الرسمية وتحسينها.