تركز هذه الدورة على التطورات الراهنة في التجارة الإلكترونية وكيفية تأثيرها على نماذج الأعمال التقليدية. تتناول أيضًا الخدمات المصرفية الإلكترونية، بما في ذلك كيفية استخدامها لتسهيل المعاملات المالية، تعزيز تجربة العملاء، وضمان الأمان السيبراني في البيئة الرقمية.
تتميز حياتنا اليوم بتداخلها العميق مع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مما أدى إلى ظهور العديد من الأنشطة المرتبطة بها، من بينها التجارة الإلكترونية التي أصبحت جزءًا من المفهوم التقليدي للتجارة.
تعود بدايات التجارة الإلكترونية إلى ثلاثة عقود من القرن الماضي، حيث تعتمد هذه التجارة على نظام معرفي تتضمن أدواته الإلكترونية مثل الإنترنت، الهاتف، الفاكس، والتقنيات الأخرى التي تساهم بشكل كبير في تسهيل العمليات التجارية، بما في ذلك الدفع والتحويلات النقدية الإلكترونية، والتسوق عبر الإنترنت، واستخدام بطاقات الائتمان.
تشمل التجارة الإلكترونية جميع المعاملات التجارية من شراء وبيع السلع والخدمات، وقد اعتبرها المحللون الاقتصاديون محركًا بديلاً للتنمية الاقتصادية نظرًا لفعاليتها وسرعتها في إبرام الصفقات التجارية والترويج للمنتجات والخدمات.
في ضوء ذلك، تهدف هذه الدورة التدريبية إلى توضيح مفهوم التجارة الإلكترونية، خاصة في ظل حداثة هذا المصطلح على المستوى الوطني.
كما ستتناول الدورة مكانة التجارة الإلكترونية بين الدول، ومدى تأثيرها على الاقتصاد على المدى الطويل من خلال تبني هذا النوع من التجارة.
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
تركز هذه الدورة على استكشاف المفاهيم الحديثة في مجالي التجارة الإلكترونية والخدمات المصرفية الإلكترونية، مع تسليط الضوء على الابتكارات والتقنيات التي تدعم التحول الرقمي في هذه المجالات.
تشمل المنهجية دراسة منصات التجارة الإلكترونية المختلفة، وكيفية تطوير استراتيجيات فعّالة لجذب العملاء وزيادة المبيعات عبر الإنترنت.
يتم استعراض الخدمات المصرفية الإلكترونية الحديثة، بما في ذلك إدارة الحسابات المصرفية، والتحويلات المالية، والدفع عبر الإنترنت، مع التركيز على الأمان والموثوقية.
تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تطبيق هذه المفاهيم بفعالية في مؤسساتهم، وتعزيز قدرتهم على التكيف مع الاتجاهات الرقمية الحديثة لتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات العملاء في العالم الرقمي.
الوحدة الأولى، التجارة الإلكترونية:
الوحدة الثانية، إتجاهات الوطن العربي نحو التجارة الإلكترونية:
الوحدة الثالثة، واقع التجارة الإلكترونية:
الوحدة الرابعة، وسائل و أنظمة الدفع و السداد في التجارة الإلكترونية:
الوحدة الخامسة، خصائص التجارة الإلكترونية و أشكالها و مستوياتها:
الوحدة السادسة، أشكال التجارة الإلكترونية:
الوحدة السابعة، دوافع التجارة الإلكترونية:
الرجاء ادخال رقم موبايل صالح
.svg)
