whats-img

مهارات الإدارة العامة وإدارة المكاتب العليا

تُركز هذه الدورة على تنمية المهارات الإدارية الأساسية اللازمة لإدارة المكاتب العليا بكفاءة، بما في ذلك التخطيط والتنظيم واتخاذ القرارات. تشمل المواضيع إدارة الفرق، تحسين الأداء التشغيلي، والتعامل مع التحديات اليومية لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق الأهداف المؤسسية.

الفلترة بواسطة :

المدينة Arrow Down

جميع المدن

أمستردام

سنغافورة

القاهرة

مدريد

دبي

اسطنبول

باريس

فيينا

لندن

كراكوف

كوالالمبور

شرم الشيخ

ميلانو

برشلونة

الدار البيضاء

الشهر Arrow Down

جميع الأشهر

يناير

فبراير

مارس

أبريل

مايو

يونيو

يوليو

أغسطس

سبتمبر

أكتوبر

نوفمبر

ديسمبر

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 13-10-2025
الى: 17-10-2025

سنغافورة

الرسوم: 4500 $
من: 20-10-2025
الى: 24-10-2025

القاهرة

الرسوم: 3100 $
من: 03-11-2025
الى: 07-11-2025

مدريد

الرسوم: 5100 $
من: 10-11-2025
الى: 14-11-2025

دبي

الرسوم: 3300 $
من: 24-11-2025
الى: 28-11-2025

اسطنبول

الرسوم: 4500 $
من: 01-12-2025
الى: 05-12-2025

باريس

الرسوم: 5100 $
من: 08-12-2025
الى: 12-12-2025

فيينا

الرسوم: 5100 $
من: 15-12-2025
الى: 19-12-2025

لندن

الرسوم: 5100 $
من: 22-12-2025
الى: 26-12-2025

كراكوف

الرسوم: 5100 $
من: 29-12-2025
الى: 02-01-2026

فيينا

الرسوم: 5100 $
من: 05-01-2026
الى: 09-01-2026

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 12-01-2026
الى: 16-01-2026

كوالالمبور

الرسوم: 3900 $
من: 19-01-2026
الى: 23-01-2026

كوالالمبور

الرسوم: 3900 $
من: 02-02-2026
الى: 06-02-2026

شرم الشيخ

الرسوم: 3100 $
من: 09-02-2026
الى: 13-02-2026

مدريد

الرسوم: 5100 $
من: 16-02-2026
الى: 20-02-2026

دبي

الرسوم: 3300 $
من: 23-02-2026
الى: 27-02-2026

كوالالمبور

الرسوم: 3900 $
من: 02-03-2026
الى: 06-03-2026

مدريد

الرسوم: 5100 $
من: 09-03-2026
الى: 13-03-2026

لندن

الرسوم: 5100 $
من: 16-03-2026
الى: 20-03-2026

ميلانو

الرسوم: 5100 $
من: 23-03-2026
الى: 27-03-2026

فيينا

الرسوم: 5100 $
من: 30-03-2026
الى: 03-04-2026

دبي

الرسوم: 3300 $
من: 06-04-2026
الى: 10-04-2026

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 13-04-2026
الى: 17-04-2026

شرم الشيخ

الرسوم: 3100 $
من: 20-04-2026
الى: 24-04-2026

القاهرة

الرسوم: 3100 $
من: 27-04-2026
الى: 01-05-2026

القاهرة

الرسوم: 3100 $
من: 04-05-2026
الى: 08-05-2026

دبي

الرسوم: 3300 $
من: 11-05-2026
الى: 15-05-2026

برشلونة

الرسوم: 5100 $
من: 18-05-2026
الى: 22-05-2026

القاهرة

الرسوم: 3100 $
من: 01-06-2026
الى: 05-06-2026

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 08-06-2026
الى: 12-06-2026

شرم الشيخ

الرسوم: 3100 $
من: 15-06-2026
الى: 19-06-2026

سنغافورة

الرسوم: 4500 $
من: 22-06-2026
الى: 26-06-2026

الدار البيضاء

الرسوم: 3200 $
من: 29-06-2026
الى: 03-07-2026

دورة مهارات الإدارة العامة وإدارة المكاتب العليا

المقدمة

شهدت أدوار محترفي المكاتب تطورًا كبيرًا خلال السنوات الأخيرة، حيث أصبحت تشمل مسؤوليات إضافية تتطلب مهارات متقدمة. 

من بين هذه المهارات القدرة على التعامل مع المهام المعقدة، بناء العلاقات، التعامل مع النزاعات، واتخاذ القرارات الصعبة. 

يجب على محترفي المكاتب أن يكونوا قادة بذكاء عاطفي، قادرين على تحمل المخاطر، مبدعين، وذوي دور فعال في الفريق، كما يجب أن يكون لديهم القدرة على تمثيل المدراء والتواصل بفعالية. 

تتيح هذه الدورة التدريبية للمحترفين فرصة لتعلم وتطوير هذه المهارات، مما يعزز قدرتهم على المساهمة بشكل أكبر في نجاح مؤسساتهم.

 

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

  • تولي أدوار مستقلة أو قيادية، والعمل بفعالية ضمن فرق، والتفاعل بثقة مع زملاء العمل والمدراء.
  • الاستفادة من مهارات التواصل الفعّال لتكون لهم تأثير أكبر في مكان العمل.
  • هيكلة عبء العمل لتحقيق أفضل النتائج باستخدام استراتيجيات فعّالة لإدارة الوقت.
  • بناء علاقات قوية وفعالة مع المدراء من خلال التكيف مع أساليب العمل المختلفة.
  • إدارة الخلافات وفهم الزملاء والتأثير عليهم باستخدام الذكاء العاطفي (EI).

 

منهجية الدورة

تركز هذه الدورة على تطوير مهارات الإدارة العامة وإدارة المكاتب العليا، مما يمكن المشاركين من اكتساب فهم شامل للمهام الإدارية الأساسية وتطبيقها بفعالية في بيئة العمل. 

تتضمن المنهجية دراسة أساليب التخطيط والتنظيم، بالإضافة إلى تقنيات اتخاذ القرارات الإدارية الاستراتيجية. 

يتم التركيز على تحسين قدرات المشاركين في إدارة الوقت، وتنسيق الأعمال بين الفرق المختلفة، وضمان سير العمل بكفاءة داخل المكاتب العليا. 

تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تحقيق أداء متميز وتحسين إنتاجية المؤسسات.

 

محاور الدورة

الوحدة الأولى، العمل على المهارات الموجودة:

  • دور مهنيو المكاتب في القرن ال 21
  • مهارات وتقنيات التواصل
  • الثقة كأداة
  • الحزم في مكان العمل
  • إدارة الوقت تحت الضغط
  • المهارات المؤسسية

الوحدة الثانية، إدارة ضغوطات العمل:

  • تخطيط المهام
  • تحديد أولويات العمل
  • فهم طبيعة العمل – النظر الى الصورة الكبيرة
  • السيطرة على حجم العمل
  • إدارة التغيير في بيئة العمل
  • تحديد الأهداف الفعالة

الوحدة الثالثة، التواصل الفعال:

  • الاستماع الفعال
  • كتابة رسائل الأعمال الفعالة
  • كتابة رسائل البريد الإلكتروني
  • كتابة محاضر الاجتماع
  • كتابة الملاحظات
  • كتابة التقارير

الوحدة الرابعة، مهارات العروض التقديمية المؤثرة:

  • إنشاء عروض تقديمية
  • السيطرة على المجلس
  • أساليب العرض

الوحدة الخامسة، إدارة العلاقات:

  • صورة العلاقات وتصور الإدارة
  • علاقات العمل الفعالة
  • أنماط العمل
  • أنماط التحديد
  • التكيف مع أنماط العمل
  • الاجتماعات القيمة
  • صاحب دور فعال في الفريق
  • كيف ومتى أفوض

الوحدة السادسة، الذكاء العاطفي:

  • فهم السلوكيات والتأثير عليها
  • التعبير عن الاحتياجات والآراء بوضوح
  • إعطاء وتلقي ردود الأفعال
  • حل الخلافات
  • الاستفادة من التعاطف لتحقيق هدف مشترك
Error Icon

حدث خطأ!

الرجاء ادخال رقم موبايل صالح

شركاؤنا في النجاح