تهدف إلى تحسين مهارات المشاركين في التواصل مع الآخرين بطرق مؤثرة ومبنية على الثقة. تركز الدورة على استراتيجيات التفاعل الفعّال، والاستماع النشط، وفن تقديم الملاحظات، مما يعزز من بناء علاقات مهنية قوية وتحقيق تعاون مثمر داخل بيئة العمل.
يعتمد نجاح أي مؤسسة على قدرة أعضاء الفريق على التواصل بفعالية باستخدام طرق وقنوات متعددة. تحدد تفاعلاتنا مع الآخرين وكيف ينظر الناس إلينا فرص تحقيق أهدافنا. يُعد التواصل الفعّال من أقوى المهارات التي تساعد في تحقيق أهدافك، سواء على مستوى الفرد أو الشركة. ستساعدك هذه الدورة على تطوير المهارات التي تحتاجها للتركيز على أهدافك، تصنيف جمهورك، وإيصال رسالتك بوضوح لتحقيق أفضل النتائج. كما ستتناول الدورة كيفية التعامل مع ثقافات مختلفة وإدارة الصراع لتحسين جودة العلاقات والإنتاجية.
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
تركز منهجية دورة "مهارات التواصل الفعّال لبناء علاقات إيجابية مع الآخرين" على تزويد المشاركين بالأدوات والتقنيات اللازمة لتعزيز التواصل الفعّال داخل بيئة العمل وخارجها. يتم استعراض كيفية تطوير مهارات الاستماع النشط، التعبير الواضح، والتفاوض البناء لبناء علاقات إيجابية قائمة على الثقة والاحترام المتبادل. تتناول الدورة أيضًا أهمية فهم لغة الجسد، التعاطف، وإدارة النزاعات كعناصر أساسية في تحقيق تواصل فعّال.
الوحدة الأولى، التواصل الفعال:
الوحدة الثانية، مهارات التواصل مع الثقافات المختلفة:
الوحدة الثالثة، الإنصات الفعال:
الوحدة الرابعة، سلوكيات التواصل وإدارة النزاعات:
الوحدة الخامسة، النقد والإفادة بالرأي بطريقة بناءة:
الرجاء ادخال رقم موبايل صالح
.svg)
