تسلّط دورة المهارات السلوكية لرجال الأمن الضوء على تطوير القدرات الشخصية والمهنية لعناصر الأمن لتحقيق التواصل الفعّال وضبط المواقف الحساسة. تهدف إلى تمكين المشاركين من اكتساب مهارات التعامل مع الجمهور، وإدارة المواقف تحت الضغط، وتعزيز الانضباط والاحترافية لضمان أداء أمني متميز يعكس الصورة المؤسسية الإيجابية.
مقدمة الدورة
تم تصميم هذه الدورة لتزويد رجال الأمن بالمهارات السلوكية الأساسية التي تمكنهم من أداء مهامهم بكفاءة واحترافية. يلعب رجال الأمن دورًا حيويًا في الحفاظ على النظام والسلامة، ويتطلب ذلك مهارات تواصل فعالة، واتخاذ قرارات حكيمة، وقدرة على التعامل مع الضغوط والمواقف الطارئة بلباقة واحترافية.
تركز هذه الدورة على تطوير مهارات السلوك المهني، والتعامل مع الجمهور، وإدارة الأزمات، بالإضافة إلى تعزيز مهارات الذكاء العاطفي والانضباط الذاتي، مما يسهم في تحسين الأداء الأمني وتعزيز صورة رجال الأمن في المجتمع.
أهداف الدورة
في نهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
منهجية الدورة
تعتمد الدورة على مزيج من الجوانب النظرية والتطبيقية، حيث سيتم تقديم محتوى علمي متكامل حول المهارات السلوكية لرجال الأمن، يتبع ذلك تطبيقات عملية وورش عمل تفاعلية.
سيتم استخدام دراسات الحالة، وتمارين المحاكاة، وجلسات لعب الأدوار (Role-playing)، بالإضافة إلى تحليل مواقف أمنية حقيقية لاكتساب خبرات عملية في التعامل مع مختلف السيناريوهات الأمنية.
محاور الدورة
الوحدة الأولى: أساسيات المهارات السلوكية لرجال الأمن
الوحدة الثانية: مهارات الاتصال الفعّال
الوحدة الثالثة: إدارة الضغوط والمواقف الطارئة
الوحدة الرابعة: الذكاء العاطفي والتحكم في الانفعالات
الوحدة الخامسة: مهارات حل المشكلات وإدارة النزاعات
الرجاء ادخال رقم موبايل صالح
.svg)
