خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل(10 أيام)

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة

تعزيز الإبداع في تقديم خدمة العملاء بطرق مبتكرة

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295