تحديات الاتصال التنظيمي

المقدمة

تعتمد فعالية العديد من الإدارات على أنواع الاتصالات التنظيمية التي تعتمدها. 

يمكن للإدارة أن تحقق أهدافها بشكل أفضل من خلال استخدام أساليب متقدمة في الاتصالات الإدارية والتنظيمية، حيث إن هذه الأساليب تساعد في توفير تدفق فعال للمعلومات. 

يرى بعض الباحثين أن الاتصال يبدأ في الأساس داخل الفرد نفسه، حيث يفكر الإنسان في العديد من الموضوعات ويحللها من زوايا مختلفة ليصل إلى رأي معين، قد يظل محتفظاً به لنفسه أو يشارك به الآخرين.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• الوصول إلى ذروة الاتصال الإقناعي.
• التعرف على استراتيجيات الاتصال الإقناعي التي تؤثر في الرأي العام.
• اكتساب المعرفة حول الأساليب الحديثة لتحسين الصورة الذهنية للمنظمة.
• تعزيز روح العمل الجماعي وزيادة تماسك الفرق.
• تطوير مهارات الاتصال لدى الموارد البشرية.

منهجية الدورة

ترتكز على مزيج من النظريات الأكاديمية والتطبيقات العملية لتعزيز فهم المتدربين للتحديات المختلفة في مجال الاتصال داخل المنظمات. 

تبدأ الدورة بتقديم نظري شامل يغطي الأسس والمفاهيم الأساسية للاتصال التنظيمي، يتبعه دراسات حالة واقعية تستند إلى أمثلة من الشركات والمنظمات العالمية. 

يتم تشجيع المتدربين على التفاعل والمشاركة من خلال مناقشات جماعية، وعمل ورش عمل تهدف إلى تطوير مهاراتهم في تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية. 

في نهاية الدورة، يتم تقييم المتدربين من خلال مشروع نهائي يتطلب منهم تطبيق ما تعلموه في سياق واقعي لتحديات الاتصال داخل منظمة معينة.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، آليات الثقافة التنظيمية:

• مفهوم الثقافة التنظيمية
• عناصر وأنواع الثقافة التنظيمية
• سمات كفاءة وفعالية الثقافة التنظيمية
• آليات خلق الثقافة التنظيمية والمحافظة عليها
• المقومات الأساسية للثقافة التنظيمية الفعالة
• الثقافة التنظيمية والأداء المعرفي كمعيار من معايير الجودة والتميز

الوحدة الثانية، الإستراتيجيات الحديثة للاتصال التنظيمي:

• المقومات الأساسية لنظام الاتصالات التنظيمية
• الآليات المتقدمة لزيادة فعالية الاتصال التنظيمي
• دور الاتصالات التنظيمية في تنمية شعور الانتماء للمنظمة
• تقنيات الاتصال التنظيمي في تحقيق الاستقرار الوظيفي وتحقيق الذات
• المعوقات الأساسية لعملية الاتصال التنظيمي وطرق التغلب عليها

الوحدة الثالثة، الاتجاهات الحديثة للاتصالات التنظيمية:

• الاتصالات الأفقية مالها وماعليها
• مزايا وعيوب الاتصالات الرأسية
• الاتصالات التنظيمية لبناء شخصية متميزة للإدارة
• الاتصالات التنظيمية ودورها في خلق ولاء العاملين للإدارة
• المعاصرة ودورها في الاتصالات التنظيمية

الوحدة الرابعة، أهمية الاتصالات التنظيمية في خلق بيئة العمل الفعالة:

• معايير المناخ السليم الفعال لعمليات الاتصال
• الأسس العامة لعمليات الاتصالات التنظيمية
• الاتصالات المحورية كنوع فعال في الاتصالات التنظيمية
• معايير التحسين المستمر لبيئة العمل
• نظام "كايزن" الياباني في تنظيم بيئة العمل الجماعي
• متطلبات المعلومات ودورها في تحسين نظم الاتصالات التنظيمية

الوحدة الخامسة، مهارات الاتصال في مجموعات العمل داخل الإطار التنظيمي للمنظمة:

• مهارات الاتصال بين أفراد الجماعة
• القيادة الفعالة لفرق العمل
• طرق اتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعات
• الآليات المتطورة في إدارة ومواجهة الصراعات بين أعضاء فرق العمل
• السلوك الاتصالي داخل المجموعة
• الأساليب المتقدمة لمعايير السلوك بين المجموعات أو الجماعات