تحليل وتحديد الاحتياجات التدريبية وتطوير خطط تدريبية فعالة

المقدمة

تحديد الاحتياجات التدريبية يُعد حجر الزاوية لأي شركة تسعى للتميز، كما يُعد تقديم برامج تدريبية فعّالة للقوى البشرية في المنظمة أحد الاستراتيجيات الرئيسية لنجاح المنظمة وموظفيها على حد سواء. تركز هذه الدورة على استكشاف القوى الداخلية والخارجية المؤثرة على الأداء، واستجابة المنظمات لهذه القوى. كما تتناول الدورة جوانب مهمة مثل تحديد الاحتياجات التدريبية، نظريات التعلم، وكيفية تصميم وتنفيذ الدورات التدريبية، إضافة إلى أساليب تقييم فعالية التدريب.

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• التعرف على المفاهيم الأساسية لإدارة الموارد البشرية وعلاقتها بإدارة التدريب.
• فهم عميق لمفهوم العملية التدريبية، مراحلها، أهدافها، وأهميتها.
• الإلمام بالأساليب والأدوات التي تساعد في تخطيط وتنفيذ ومتابعة وتقييم عملية التدريب.
• اكتساب المهارات الإدارية والفنية والسلوكية التي تمكّنهم من إدارة النشاط التدريبي بفاعلية.
• اكتساب المهارات اللازمة لتحليل وتحديد الاحتياجات التدريبية.
• التعرف على تصميم البرامج التدريبية وتطبيقات الطرق الحديثة المرتبطة بها.
• إعداد خطط تدريب متكاملة.
• فهم الأساليب الحديثة في قياس العائد من التدريب.

منهجية الدورة

تستند منهجية دورة "تحليل وتحديد الاحتياجات التدريبية وتطوير خطط تدريبية فعّالة" على تقديم إطار شامل لتحليل احتياجات التدريب داخل المؤسسة وضمان تصميم برامج تدريبية تلبي تلك الاحتياجات بكفاءة. يتم التركيز على كيفية جمع وتحليل البيانات المتعلقة بالأداء الوظيفي وتحديد الفجوات المهارية التي تحتاج إلى تحسين. كما تستعرض الدورة استراتيجيات تطوير خطط تدريبية مخصصة تتماشى مع أهداف المؤسسة وتدعم التطوير المهني للموظفين. تعتمد الدورة على المحاضرات التفاعلية ودراسات الحالة العملية، مما يتيح للمشاركين فرصة لتطبيق ما تعلموه في إعداد وتنفيذ خطط تدريبية فعّالة تسهم في رفع مستوى الأداء العام للمؤسسة.

محاور الدورة

الوحدة الأولى، التدريب وإدارة الموارد البشرية:

• مفهوم وأهمية إدارة الموارد البشرية
• ماهية تقییم أداء الموارد البشرية
• طرق تقییم أداء الموارد البشرية
• معاییر تقییم أداء الموارد البشرية
• دور التدريب في تحسين أداء الموارد البشرية

الوحدة الثانية، منظومة العملية التدريبية:

• مفهوم وغرض وأهمية التدريب
• مكونات ومبادئ التدريب
• أهداف التدريب
• أنواع التدريب
• وظائف ادارة التدريب في المؤسسات
• مكونات وأساليب وخطوات العملية التدريبية
• مسئولية العملية التدريبية

الوحدة الثالثة، تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية:

• المفاهيم الأساسية لتحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
• أهمية خطوة تحديد الاحتياجات التدريبية
• تحديد الاحتياجات (الاشخاص المطلوب تدريبهم، نوع التدريب المطلوب، المدة الزمنية)

الوحدة الرابعة، مستويات تحديد الاحتياجات التدريبية، مستوى المؤسسة، مستوى الوظيفة، مستوى الموظف:

• احتياجات خاصة بالمؤسسة، والموظفين، والوظيفة
• مسئولية تحديد الاحتياجات التدريبية

الوحدة الخامسة، أدوات وأساليب تحديد الاحتياجات التدريبية:

• أدوات تحديد الاحتياجات التدريبية طبقاً للمستويات المختلفة
• أساليب جمع معلومات الاحتياجات التدريبية
• تصميم استبيان تحديد الاحتياجات التدريبية
• الاحتياجات التدريبية من حيث الزمن الحالي والمستقبلي
• مصادر تحديد الاحتياجات التدريبية

الوحدة السادسة، ورشة عمل تطبيقية في طرق جمع معلومات تحديد الاحتياجات التدريبية:

• التقارير، تقييم الاداء، تحليل وتوصيف الوظائف
• التقارير، والاستبيانات، والمقابلات
• ملاحظة السلوك، والأداء
• مشاركة مسؤول التدريب، ومشاركة المديرين
• كيفية وطرق جمع المعلومات المطلوبة لتحديد الاحتياجات التدريبية
• تحليل الاحتياجات التدريبية

الوحدة السابعة، المنتج النهائي للاحتياجات التدريبية (تحليل المعلومات):

• العاملين المطلوب تدريبهم
• نوع التدريب المطلوب لهم ومداه الزمني
• تحديد تكلفة التدريب
• اختيار الطرق التي يمكن أن تقابل بها الاحتياجات
• عرض النتائج، وتحديد أهداف التدريب العامة والسلوكية
• وضع التقرير النهائي لتحديد الاحتياجات التدريبية
• تسجل وتقييد الاحتياجات التدريبية
• مدى الحاجة للتدريب، والمدى الزمني المقترح للتدريب
• تحديد المسئول عن التنفيذ

الوحدة الثامنة، مراحل التخطيط للتدريب:

• التخطيط للتدريب في ضوء الاحتياجات التدريبية
• حصر وتصنيف الاحتياجات التدريبية
• حصر الإمكانيات التدريبية
• الموائمة بين الاحتياجات التدريبية والإمكانيات المتاحة
• إعداد ميزانية التدريب
• وضع البرنامج الزمني

الوحدة التاسعة، إعداد الخطط التدريبية:

• تصميم البرامج التدريبية
• مراحل ومداخل تصميم البرامج التدريبية
• الاعتبارات الواجب مراعاتها عند تصميم البرامج التدريبية
• التحليل المطلوب لتصميم البرامج التدريبية
• التصميم النهائي للبرنامج التدريبي

الوحدة العاشرة، تقييم عروض المؤسسات التدريبية المتخصصة:

• العرض الفني
• العرض المالي
• معايير المفاضلة بين العروض

الوحدة الحادية عشر، تنفيذ البرامج التدريبية:

• اختيار طرق وأساليب التدريب
• الاستخدام الصحيح للأفلام التدريبية
• اختيار المدربين
• مصادر الحصول على المدربين
• قواعد اختيار المدرب المناسب
• قواعد اختيار المركز التدريبي المناسب
• توفير فريق تنفيذ التدريب (إدارة التدريب)

الوحدة الثانية عشر، متابعة وقياس نتائج عملية التدريب:

• متابعة وتقييم النشاط التدريبي (مناهج قياس العائد من التدريب)
• متابعة وتقييم النشاط التدريبي
• المفاهيم المختلفة للرقابة على النشاط التدريبي (قبل- أثناء- بعد)
• قواعد تقدير تكاليف التدريب
• مناهج قياس العائد من التدريب
• استخدام أسلوب التكلفة/ العائد لقياس العائد من التدريب
• قياس العائد على الاستثمار من التدريب (ROI)
• أهمية العائد على الاستثمار
• المعايير العشرة الواجب توافرها في المنظمة لقياس لعائد على الاستثمار
• الإطار العام لعملية تقييم وقياس العائد من التدريب
• نموذج عملية العائد على الاستثمار
• معوقات تطبيق عملية العائد على الاستثمار
• فوائد تطبيق عملية العائد على الاستثمار
• هل مؤسستك مهيأة لتطبيق العائد على الاستثمار