whats-img

تبسيط العمليات وإجراءات العمل لتحسين الكفاءة والإنتاجية

تهدف إلى تعليم المشاركين كيفية تحليل وتحسين العمليات التشغيلية داخل المؤسسات، وذلك من خلال إزالة التعقيدات وتقليل الهدر وزيادة الكفاءة، مما يؤدي إلى تحسين الإنتاجية وجودة العمل.

الفلترة:

المدينة Arrow Down

جميع المدن

باريس

القاهرة

أمستردام

زيورخ

لندن

كوالالمبور

مدريد

كيب تاون

جاكرتا

دبي

برشلونة

الدار البيضاء

فيينا

روما

الشهر Arrow Down

جميع الأشهر

كانون الثاني

شباط

اذار

نسيان

أيار

حزيران

تموز

اب

أيلول

تشرين الأول

تشرين الثاني

كانون الأول

باريس

الرسوم: 5100 $
من: 01-09-2025
إلى: 05-09-2025

القاهرة

الرسوم: 3100 $
من: 08-09-2025
إلى: 12-09-2025

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 15-09-2025
إلى: 19-09-2025

زيورخ

الرسوم: 5500 $
من: 22-09-2025
إلى: 26-09-2025

لندن

الرسوم: 5100 $
من: 06-10-2025
إلى: 10-10-2025

كوالالمبور

الرسوم: 3900 $
من: 13-10-2025
إلى: 17-10-2025

مدريد

الرسوم: 5100 $
من: 20-10-2025
إلى: 24-10-2025

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 03-11-2025
إلى: 07-11-2025

مدريد

الرسوم: 5100 $
من: 17-11-2025
إلى: 21-11-2025

كيب تاون

الرسوم: 5800 $
من: 24-11-2025
إلى: 28-11-2025

كوالالمبور

الرسوم: 3900 $
من: 01-12-2025
إلى: 05-12-2025

لندن

الرسوم: 5100 $
من: 08-12-2025
إلى: 12-12-2025

جاكرتا

الرسوم: 4500 $
من: 15-12-2025
إلى: 19-12-2025

القاهرة

الرسوم: 3100 $
من: 29-12-2025
إلى: 02-01-2026

القاهرة

الرسوم: 3100 $
من: 05-01-2026
إلى: 09-01-2026

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 12-01-2026
إلى: 16-01-2026

لندن

الرسوم: 5100 $
من: 19-01-2026
إلى: 23-01-2026

مدريد

الرسوم: 5100 $
من: 02-02-2026
إلى: 06-02-2026

لندن

الرسوم: 5100 $
من: 09-02-2026
إلى: 13-02-2026

دبي

الرسوم: 3300 $
من: 16-02-2026
إلى: 20-02-2026

كوالالمبور

الرسوم: 3900 $
من: 02-03-2026
إلى: 06-03-2026

القاهرة

الرسوم: 3100 $
من: 23-03-2026
إلى: 27-03-2026

مدريد

الرسوم: 5100 $
من: 30-03-2026
إلى: 03-04-2026

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 06-04-2026
إلى: 10-04-2026

برشلونة

الرسوم: 5100 $
من: 20-04-2026
إلى: 24-04-2026

الدار البيضاء

الرسوم: 3200 $
من: 27-04-2026
إلى: 01-05-2026

فيينا

الرسوم: 5100 $
من: 04-05-2026
إلى: 08-05-2026

لندن

الرسوم: 5100 $
من: 11-05-2026
إلى: 15-05-2026

القاهرة

الرسوم: 3100 $
من: 18-05-2026
إلى: 22-05-2026

لندن

الرسوم: 5100 $
من: 01-06-2026
إلى: 05-06-2026

كوالالمبور

الرسوم: 3900 $
من: 08-06-2026
إلى: 12-06-2026

القاهرة

الرسوم: 3100 $
من: 15-06-2026
إلى: 19-06-2026

دبي

الرسوم: 3300 $
من: 22-06-2026
إلى: 26-06-2026

روما

الرسوم: 5100 $
من: 29-06-2026
إلى: 03-07-2026

دورة تبسيط العمليات وإجراءات العمل لتحسين الكفاءة والإنتاجية

المقدمة

"العودة إلى الأساسيات" هو الموضوع الرئيسي لهذه الدورة التفاعلية المصممة لمساعدة المشاركين على تبسيط العمليات والإجراءات المؤسسية. 

تقدم هذه الدورة للمشاركين أفضل الممارسات العالمية وتساعدهم على فهم أسباب التعقيد وتحديد مجالات التحسين من خلال التركيز على القضاء على مصادر الهدر وتبسيط الإجراءات وتوحيدها وأتمتة الفرص. 

كما سيتعلم المشاركون أدوات تخطيط العمليات والإجراءات، وتحديد المشاكل وتحسين الفرص. 

بالإضافة إلى ذلك، توفر الدورة أدوات تدريب عملي متنوعة تمنح المشاركين فرصة لتطبيق هذه المعرفة في مؤسستهم وتحقيق نتائج فورية.

 

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

  • فهم مبادئ التصميم المؤسسي وكيفية تأثير هذه المبادئ على مستوى التعقيد.
  • تحديد الآثار المترتبة على السياسات والإجراءات المعقدة في المؤسسات.
  • استخدام تقنيات مثل مخططات تدفق العمليات ومخططات العمل.
  • مقارنة الأدوات المختلفة لتبسيط العمليات ووضع المخططات.
  • تحليل وتوزيع مهام العمل بفعالية بين موظفي وحدات المؤسسة.
  • إدراك أهمية تصميم المكتب والعمليات في تحسين كفاءة المؤسسة.

 

منهجية الدورة

تركز على تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتحليل وتبسيط العمليات والإجراءات داخل المؤسسات. 

تبدأ الدورة بشرح الأساسيات والنظريات المتعلقة بتحسين الكفاءة والإنتاجية من خلال تبسيط العمليات. 

سيتمكن المشاركون من فهم كيفية تحديد العمليات المعقدة أو الزائدة عن الحاجة التي تعيق الأداء الفعّال. 

تشمل الدورة تقديم استراتيجيات وتقنيات عملية مثل منهجيات Lean وSix Sigma، التي تهدف إلى إزالة الهدر وتقليل الوقت المستغرق في الإجراءات. 

كما يتم تزويد المشاركين بأدوات تحليلية لتقييم العمليات الحالية وتحديد الفرص الممكنة للتحسين.

 

محاور الدورة

الوحدة الأولى، دور العملية الإدارية والتصميم المؤسسي:

  • العلاقة بين التخطيط والتحكم
  • التأثيرات التي تؤثر على التنظيم وصياغة الاجراءات
  • ما هو التخطيط؟
  • التخطيط والأداء
  • أنواع الخطط
  • التنظيم
  • التوجيه
  • التحكم / المراقبة
  • أنواع التحكم
  • مبادئ التصميم المؤسسي
  • خطوات إعداد المخطط الهيكلي التنظيمي
  • أخطاء تصميم الهيكل التنظيمي

الوحدة الثانية، السياسات والإجراءات:

  • التعريفات والمفاهيم
  • الأهداف المرجوة من الإجراءات
  • الاعراض التي تشير إلى وجود إجراءات معقدة
  • تعريف تبسيط الإجراءات
  • أهداف تبسيط العمل
  • أسلوب تطوير الإجراءات الفعالة
  • تعريف الإنتاجية
  • اسباب الانتاجية الضعيفة
  • كيفية تحسين الإنتاجية

الوحدة الثالثة، منهجيات وأدوات تحليل وتبسيط وتحسين الإجراءات والعمليات:

  • منهجية تبسيط وتحسين الإجراءات
  • خطوات اختيار الإجراءات
  • تحليل البيانات وتقييمها
  • طرح الاقتراحات بهدف التحسين
  • التطبيق
  • المتابعة والتقييم
  • أنواع مخططات الإجراءات والعمليات
  • فوائد خرائط العمليات
  • الخرائط المبسطة التفصيلية لسير العمل
  • التفكير الرشيق
  • مصادر الهدر الثمانية
  • ادوات التفكير الرشيق
  • منهج S5 لتحسين التنظيم المؤسسي
  • مخططات الرسم البياني للوظائف
  • مخططات تدفق القيمة
  • تحليل الموردين – المدخلات – العملية – المخرجات – العملاء (SIPOC)
  • تدقيق العملية (رسم السلحفاة البياني)
  • نموذج (Shell ESSA) للتبسيط
  • مخطط الرسم البياني لإجراءات العمليات
  • الرسم البياني للعمليات متعدد الأعمدة
  • عوامل إنجاح تبسيط الإجراءات
  • الابتكار وindustry 4.0 والآثار على العمليات

الوحدة الرابعة، مفهوم مخطط توزيع العمل وأهميته:

  • إعداد وتحليل مخطط توزيع العمل
  • إعادة توزيع عبء العمل والمهام

الوحدة الخامسة، تبسيط التصميم ومخطط مواقع العمل:

  • مخطط "السباغيتي" لتحليل مسافات/تصميم أقسام العمل
  • تحليل مخطط المكتب أو القسم
  • إعادة تصميم المكاتب باستخدام مخططات المكاتب

هنالك خطأ!

الرجاء ادخال رقم جوال صحيح

Error Icon

شركاؤنا في النجاح