whats-img

تقنيات التفاوض لتحقيق الأهداف المشتركة والنتائج الإيجابية

تركز هذه الدورة على استراتيجيات وأساليب التفاوض الفعالة التي تساعد الأفراد والفرق على تحقيق أهدافهم المشتركة.

 تتضمن الموضوعات المهارات التواصلية، وفهم أنماط التفاوض المختلفة، وكيفية بناء العلاقات الإيجابية، مما يؤدي إلى نتائج مفيدة لكلا الطرفين في مختلف السياقات.

الفلترة:

المدينة Arrow Down

جميع المدن

أمستردام

براغ

بالي

القاهرة

الدار البيضاء

مدريد

روما

كيب تاون

كوالالمبور

دبي

زيورخ

باريس

اسطنبول

برشلونة

لندن

الشهر Arrow Down

جميع الأشهر

كانون الثاني

شباط

اذار

نسيان

أيار

حزيران

تموز

اب

أيلول

تشرين الأول

تشرين الثاني

كانون الأول

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 08-09-2025
إلى: 12-09-2025

براغ

الرسوم: 5100 $
من: 15-09-2025
إلى: 19-09-2025

بالي

الرسوم: 4500 $
من: 29-09-2025
إلى: 03-10-2025

القاهرة

الرسوم: 3100 $
من: 06-10-2025
إلى: 10-10-2025

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 13-10-2025
إلى: 17-10-2025

الدار البيضاء

الرسوم: 3200 $
من: 03-11-2025
إلى: 07-11-2025

مدريد

الرسوم: 5100 $
من: 10-11-2025
إلى: 14-11-2025

روما

الرسوم: 5100 $
من: 17-11-2025
إلى: 21-11-2025

كيب تاون

الرسوم: 5800 $
من: 24-11-2025
إلى: 28-11-2025

الدار البيضاء

الرسوم: 3200 $
من: 01-12-2025
إلى: 05-12-2025

كوالالمبور

الرسوم: 3900 $
من: 08-12-2025
إلى: 12-12-2025

دبي

الرسوم: 3300 $
من: 15-12-2025
إلى: 19-12-2025

كيب تاون

الرسوم: 5800 $
من: 05-01-2026
إلى: 09-01-2026

زيورخ

الرسوم: 5500 $
من: 12-01-2026
إلى: 16-01-2026

باريس

الرسوم: 5100 $
من: 19-01-2026
إلى: 23-01-2026

دبي

الرسوم: 3300 $
من: 02-02-2026
إلى: 06-02-2026

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 09-02-2026
إلى: 13-02-2026

كوالالمبور

الرسوم: 3900 $
من: 23-02-2026
إلى: 27-02-2026

مدريد

الرسوم: 5100 $
من: 02-03-2026
إلى: 06-03-2026

اسطنبول

الرسوم: 4500 $
من: 09-03-2026
إلى: 13-03-2026

الدار البيضاء

الرسوم: 3200 $
من: 16-03-2026
إلى: 20-03-2026

كيب تاون

الرسوم: 5800 $
من: 06-04-2026
إلى: 10-04-2026

القاهرة

الرسوم: 3100 $
من: 13-04-2026
إلى: 17-04-2026

روما

الرسوم: 5100 $
من: 20-04-2026
إلى: 24-04-2026

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 27-04-2026
إلى: 01-05-2026

برشلونة

الرسوم: 5100 $
من: 04-05-2026
إلى: 08-05-2026

اسطنبول

الرسوم: 4500 $
من: 11-05-2026
إلى: 15-05-2026

كوالالمبور

الرسوم: 3900 $
من: 18-05-2026
إلى: 22-05-2026

القاهرة

الرسوم: 3100 $
من: 25-05-2026
إلى: 29-05-2026

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 01-06-2026
إلى: 05-06-2026

القاهرة

الرسوم: 3100 $
من: 15-06-2026
إلى: 19-06-2026

اسطنبول

الرسوم: 4500 $
من: 22-06-2026
إلى: 26-06-2026

لندن

الرسوم: 5100 $
من: 29-06-2026
إلى: 03-07-2026

دورة تقنيات التفاوض لتحقيق الأهداف المشتركة والنتائج الإيجابية

المقدمة

تعتبر مهارات التفاوض من نوع الربح-ربح من أهم الأدوات التي تتيح للأفراد والمؤسسات تحقيق نتائج إيجابية ومجدية في الصفقات والاتفاقيات. 

عندما يتمكن كل طرف من الوصول إلى أهدافه وتحقيق مصالحه دون الإضرار بمصلحة الطرف الآخر، تُبنى علاقات مستدامة وناجحة. 

تتطلب هذه المهارات قدرة على التواصل الفعال، الاستماع الجيد للطرف الآخر، وفهم المصالح والاحتياجات المشتركة والمختلفة. 

في هذا السياق، سنتناول بعض المفاهيم الأساسية للتفاوض من نوع الربح-ربح وأهم الإجراءات التي تساهم في تحقيق النتائج المرجوة لجميع الأطراف.

 

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

  • التمييز بين المفاوضات التكاملية والمفاوضات التوزيعية.
  • تقييم طرق التفاوض المختلفة: اللينة، المتشددة، والمبدئية.
  • تحليل الأساليب الشخصية في التفاوض.
  • التمييز بين المراحل الأربعة للتفاوض.
  • تطبيق تكتيكات التفاوض المتنوعة بفعالية.
  • اكتشاف الأسلوب الأمثل لحل النزاعات وبناء الثقة.
  • التخطيط والمشاركة الفعالة مع فريق المفاوضين.

 

منهجية الدورة

تعتمد الدورة على محاضرات تفاعلية تغطي استراتيجيات التفاوض الحديثة وأدوات التحليل النفسي والاجتماعي التي تساعد المشاركين على فهم دوافع الطرف الآخر والتكيف معها لتحقيق نتائج مرضية. 

يتم تعزيز هذه المعرفة من خلال تمارين عملية ومحاكاة سيناريوهات تفاوضية واقعية، حيث يتمكن المشاركون من تطبيق الاستراتيجيات التي تعلموها في بيئة آمنة وتحت إشراف مدربين متخصصين.

 

محاور الدورة

الوحدة الأولى، مقدمة في المهارات الأساسية للتفاوض:

  • أشكال التفاوض المختلفة
  • لماذا نحتاج إلى التفاوض
  • فلسفات التفاوض
  • التفاوض التوزيعي
  • التفاوض التكاملي
  • التفاوض التكاملي مقابل التفاوض التوزيعي
  • نتائج التفاوض
  • سلوكيات التفاوض
  • المساومة المرنة والمساومة الصلبة
  • مساومة التعامل بالمثل
  • التفاوض المبدئي
  • الإقناع مقابل التفاوض

الوحدة الثانية، التفاوض والأنماط الشخصية:

  • صفات المفاوض الجيّد
  • أساليب التفاوض
  • استخدام أداة تحليل الشخصية DiSC في تحليل الأنماط الشخصية
  • مزايا تحليل DiSC
  • سمات الشخصية (التسلطية/ المؤثرة/ المتّزنة/ الوجدانية)
  • التواصل الفعّال مع الشخصية (التسلطية/ المؤثرة/ المتّزنة/ الوجدانية)
  • ملخّص الأنماط السلوكية

الوحدة الثالثة، أساسيات التفاوض:

  • المراحل الأربعة للتفاوض
  • التخطيط/ التحضير
  • المناقشة/ المناظرة
  • العرض/ المساومة
  • الختام/ الاتفاق/ عدم الاتفاق
  • مراجعة وتدقيق التفاوض: النصائح والمحاذير
  • متى تنسحب من التفاوض
  • أفضل البدائل للتفاوض حول الاتفاقيات (BATNA)

الوحدة الرابعة، التخطيط والتحضير للمفاوضات وتحليل عناصر القوة:

  • المبادئ السبعة الأساسية في عملية التفاوض
  • المصالح
  • الخيارات
  • البدائل
  • العدل والمعايير
  • التواصل
  • الالتزامات
  • العلاقات
  • تقييم عناصر القوة
  • ترجيح ميزان القوة

الوحدة الخامسة، استراتيجيات وتكتيكات التفاوض وبناء الثقة:

  • تكتيكات التفاوض الثلاثة عشر
  • الأخطاء التي يجب تجنبها عند التفاوض
  • التعامل مع المفاوضين الصعبين
  • بناء الثقة
  • تصنيف السلوكيات العشر لبناء الثقة في المفاوضات

هنالك خطأ!

الرجاء ادخال رقم جوال صحيح

Error Icon

شركاؤنا في النجاح