تُقدّم دورة المهارات المتقدمة لمسؤولي ضمان ومراقبة الجودة: تحسين وتميّز الأداء إطارًا عمليًا لتطوير كفاءات فرق الجودة في المؤسسات. تُعرّف المشاركين بآليات المراجعة والتحليل وتطبيق أدوات القياس والتقييم. كما تُسلّط الضوء على استراتيجيات التحسين المستمر وبناء ثقافة التميّز لتحقيق أداء مؤسسي مستدام.
تم تصميم هذه الدورة التدريبية التفاعلية لضمان الجودة والتحكم بهدف تطوير مهارات المشاركين في مجالات ضمان الجودة ومراقبتها، وتزويدهم بأفضل الممارسات اللازمة لتنفيذ برامج الجودة المختلفة، بما في ذلك إدارة الجودة الشاملة (TQM)، داخل مؤسساتهم.
يُعد ضمان الجودة والتحكم عنصرين أساسيين في نظام إدارة الجودة، حيث يضمنان أن المنتج أو الخدمة المقدمة تلبي توقعات العملاء.
تقدم أنظمة ضمان الجودة والتحكم إرشادات حول المبادئ والأساليب وأفضل الممارسات التي تسعى المنظمات من خلالها لتحقيق التميز في جميع جوانب أعمالها.
تعتبر إدارة الجودة ممارسة قيادية تؤثر بشكل إيجابي على بيئة العمل ككل، حيث يبني القادة الفعّالون أساسًا قويًا يمكنهم من تطوير موظفين ملتزمين يتمتعون بأداء عالٍ وروح معنوية مرتفعة، مما يعزز المشاركة وحل المشكلات والعمل الجماعي، ويحفز كل موظف على تقديم أفضل ما لديه.
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
منهجية دورة "المهارات المتقدمة لمسؤولي ضمان ومراقبة الجودة: تحسين وتميز الأداء" تركز على تقديم محتوى نظري متخصص يهدف إلى تعزيز مهارات المشاركين في مجال ضمان ومراقبة الجودة.
تهدف الدورة إلى تمكين مسؤولي الجودة من تطبيق تقنيات متقدمة لتحليل البيانات وتقييم العمليات بهدف تحسين الأداء وضمان التميز المؤسسي.
يتم استعراض أحدث الأدوات والمنهجيات المستخدمة في مراقبة الجودة، بالإضافة إلى استراتيجيات التحسين المستمر.
تُقدَّم الدورة من خلال محاضرات تفاعلية ودراسات حالة واقعية، مما يساعد المشاركين على تطوير خطط فعالة لرفع مستوى الجودة وتحقيق التميز في مؤسساتهم.
الوحدة الأولى، مقدمة في تقنيات ضمان الجودة وتحسين الرقابة:
الوحدة الثانية، مبادئ ضمان الجودة والرقابة:
الوحدة الثالثة، تقنيات ضمان الجودة وتحسين الرقابة:
الوحدة الرابعة، تطبيق ثقافة الجودة - دور إدارة الجودة الشاملة:
الوحدة الخامسة، فوائد ضمان الجودة وتحسين الرقابة:
الرجاء ادخال رقم موبايل صالح
.svg)
