تُسلّط دورة مهارات التعامل مع التنمر المهني لتعزيز بيئة عمل آمنة وفعالة الضوء على أساليب الوقاية من السلوكيات السلبية في مكان العمل. تُزوّد المشاركين بمهارات إدارة النزاعات، وبناء الاحترام المتبادل، وتعزيز الوعي المؤسسي. كما تُساعدهم على تطوير بيئة عمل صحية تُشجّع التعاون والإنتاجية.
يعالج هذا البرنامج التدريبي قضية هامة تتعلق بالسلوك العدواني المستمر في بيئة العمل، سواء كان فرديًا أو جماعيًا، تجاه الزملاء أو المديرين أو المرؤوسين. يتخذ هذا السلوك أشكالًا متعددة مثل الاعتداءات اللفظية وغير اللفظية، النفسية والجسدية، التشهير، والإشاعات. يعتبر التنمر في مكان العمل تحديًا كبيرًا لأنه يحدث غالبًا ضمن إطار القواعد والسياسات التنظيمية، مما يجعل اكتشافه ومعالجته أكثر صعوبة. في كثير من الحالات، يُرتكب التنمر من قبل شخص يتمتع بسلطة على الضحية، ولكن يمكن أن يكون المتنمرون زملاء عمل أيضًا. تهدف هذه الدورة إلى تحديد هذه المشكلات وكيفية التعامل معها، بالإضافة إلى الأدوات التي يمكن للمنظمات استخدامها لمعالجتها. الهدف النهائي هو تحقيق بيئة عمل خالية من أي سلوكيات تعيق النجاح والتطوير وتحقيق الأهداف التنظيمية.
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
في هذه الدورة، يتم التركيز على تقديم المفاهيم الأساسية والمهارات اللازمة للتعامل مع التنمر في بيئة العمل. يتم توضيح الأساليب الفعالة للتعرف على أنماط التنمر وكيفية التصدي لها بطرق تعزز من بيئة العمل الإيجابية. تهدف الدورة إلى تعزيز وعي المشاركين بأهمية بناء ثقافة مهنية قائمة على الاحترام المتبادل والعدالة، مما يسهم في خلق بيئة عمل آمنة وفعالة.
الوحدة الأولى: تعريفات وأمثله:
الوحدة الثانية: النظرة القانونية:
الوحدة الثالثة: التعامل مع أحداث وادعاءات مكان العمل:
الوحدة الرابعة: استراتيجيات إدارية فعالة لمنع الإساءة والتنمر في العمل:
الرجاء ادخال رقم موبايل صالح
.svg)
