whats-img

تنمية الكفاءات الإدارية لمديري المكاتب العليا

تسلّط دورة تنمية الكفاءات الإدارية لمديري المكاتب العليا الضوء على تطوير المهارات القيادية والتنظيمية التي تعزّز كفاءة إدارة المكاتب التنفيذية. تهدف إلى تمكين المشاركين من تحسين قدراتهم في التخطيط والتنسيق وإدارة فرق العمل، وتطبيق أفضل الممارسات الإدارية لضمان تحقيق الأهداف ودعم القرارات الاستراتيجية.

43 مواعيد في 17 مدن

لندن

الرسوم: 5100 $
من: 28-09-2026
الى: 02-10-2026

لندن

الرسوم: 5100 $
من: 05-10-2026
الى: 09-10-2026

مدريد

الرسوم: 5100 $
من: 12-10-2026
الى: 16-10-2026
عرض كل المواعيد والمدن
فلترة حسب المدينة أو الشهر

دورة تنمية الكفاءات الإدارية لمديري المكاتب العليا

المقدمة

تركز هذه الدورة التدريبية على تقديم تعريف شامل بأعمال مدراء المكاتب العليا وفقًا لأفضل المنهجيات والممارسات العالمية. 

تهدف الدورة إلى تنمية مهارات مدراء المكاتب العليا وتزويدهم بالمعارف الفنية اللازمة لتحقيق كفاءة إنتاجية عالية. 

سيتم تزويد المشاركين بالخبرات والمهارات المطلوبة لتلبية مسؤوليات وواجبات هذه الوظيفة المهمة. 

سيتعرف المشاركون على اختصاصات ومسؤوليات مدراء المكاتب العليا، بالإضافة إلى المفهوم العلمي للاتصالات الإدارية وأساليبها، وفن التعامل مع القيادات والمرؤوسين. 

ستناقش الدورة أيضًا مفاهيم إدارة الوقت والاستخدام الأمثل له، وفن صياغة المكاتبات الرسمية (الخطابات، المذكرات، التقارير)، بالإضافة إلى الفهرسة والحفظ من خلال تطبيقات عملية. 

كما ستغطي الدورة المهارات السلوكية المرتبطة بالوظيفة والجوانب السلوكية في الأداء، وفن الإتيكيت والمراسم الحديثة.

 

أهداف الدورة

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

  • فهم المفاهيم العامة لإدارة المكاتب العليا.
  • تطبيق مهارات التخطيط والجدولة ومتابعة أعمال الإدارة العليا.
  • ممارسة فنون الاتصال والتعامل الفعّال مع الآخرين.
  • التعامل بكفاءة مع المواقف الصعبة.
  • استخدام الحاسب الآلي في إدارة المكتب وتقليل الأعمال الورقية.

 

منهجية الدورة

تركز هذه الدورة على تنمية الكفاءات الإدارية لمديري المكاتب العليا من خلال تقديم استراتيجيات وأدوات حديثة تعزز من فعالية أداء الأدوار القيادية. 

تتناول المنهجية أساليب متقدمة في التخطيط والتنظيم، بالإضافة إلى إدارة الموارد بفعالية لضمان تحقيق الأهداف المؤسسية. 

يتم استعراض أفضل الممارسات في اتخاذ القرارات الاستراتيجية، وتنظيم العمل، وتحسين التواصل الداخلي بين الأقسام. 

تهدف الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين ليتمكنوا من إدارة المكاتب العليا بكفاءة عالية، مع تعزيز قدراتهم على التعامل مع التحديات وتحقيق النجاح المستدام.

 

محاور الدورة

الوحدة الأولى، المفاهيم الأساسة في إدارة المكاتب العليا:

  • أهمية وأبعاد وظيفة مدير المكتب
  • الفرق بين السكرتارية وإدارة المكتب (المفاهيم الشاملة)
  • وظائف واختصاصات مدير المكتب

الوحدة الثانية، المهارات الفنية لمديري المكاتب العليا:

  • مهارات إعداد وصياغة المراسلات والتقارير
  • معالجة البريد الصادر والوارد
  • جدولة وتنظيم المواعيد والمقابلات
  • فنون استخدام الهاتف
  • مهارات الحفظ والتوثيق والأرشفة والفهرسة وأمن المعلومات
  • تنظيم الاجتماعات وإعداد المحاضر

الوحدة الثالثة، المهارات الإدارية والسوكية لمديري المكاتب العليا:

  • مهارات التعامل مع الآخرين (الإتكيت والبروتوكول)
  • مهارات إدارة فرق العمل (العاملون في مكاتب الإدارات العليا)
  • أنماط المديرين وكيفية التعامل معها

الوحدة الرابعة، مهارات الاتصال في إدارة المكاتب العليا:

  • مفهوم الاتصال وأنواعه
  • نموذج ديفيز للاتصال
  • نموذج نافذة جو - هاري THE JOHARI WINDOW MODEL
  • المهارات الصوتية لمدير المكتب الفعال
  • مهارات استخدام لغة الجسد الفعالة لمدير المكتب الفعال
  • أنماط مدراء المكاتب طبقا لمقياس هيرمان HBDI
  • تقنية مواقع الإدراك Perceptual Positions
  • مهارات التعامل مع الأنماط البشرية المختلفة
  • أهمية المهارات اللغوية في لنجاح مدير المكتب الفعال
  • مهارات الإقناع والتأثير في مجال عمل إدارة المكاتب
  • تطبيقات عملية على مهارات الاتصال الفعال في مجال إدارة المكاتب

الوحدة الخامسة، التميز في إستراتيجيات وفنون إدارة المكاتب العليا:

  • مراحل أنظمة الإعداد والتجهيز لتنظيم الملفات والمعلومات
  • الإستراتيجية المستخدمة لخدمة أعمال إدارة المكاتب والمحفوظات
  • مهارات استقبال وتصدير المكاتبات
  • طرق الفهرسة والحفظ للوثائق والملفات
  • فن المكاتبات الرسمية وصياغاتها (المكاتبات / المذكرات / التقارير)
  • فن كتاب التقارير
  • فن تنظيم الاجتماعات
  • فن كتابة وإدارة محاضر الاجتماعات
  • مهارات التفكير العليا لمدير المكتب الفعال
  • أهمية التمكين من مهارات التفكير العليا وتفعيلها لمدير المكتب الفعال
  • مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات
  • مهارات التفكير الابتكاري والإبداعي
  • تطبيقات عملية على مهارات التفكير العليا لمدير المكتب
  • مهارات إدارة الصراعات وتخفيف التوتر في بيئة العمل
  • مفهوم إدارة الصراعات
  • مهارات إدارة الضغوط

جميع مواعيد وأماكن الدورة

43 مواعيد · 17 مدن

المدينة Arrow Down

جميع المدن

لندن

مدريد

القاهرة

أمستردام

فيينا

براغ

روما

دبي

المنامة

كوالالمبور

الدار البيضاء

باريس

عمان

بالي

اسطنبول

كراكوف

ميلانو

الشهر Arrow Down

جميع الأشهر

يناير

فبراير

مارس

أبريل

مايو

يونيو

يوليو

أغسطس

سبتمبر

أكتوبر

نوفمبر

ديسمبر

لندن

الرسوم: 5100 $
من: 28-09-2026
الى: 02-10-2026

لندن

الرسوم: 5100 $
من: 05-10-2026
الى: 09-10-2026

مدريد

الرسوم: 5100 $
من: 12-10-2026
الى: 16-10-2026

القاهرة

الرسوم: 3300 $
من: 19-10-2026
الى: 23-10-2026

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 02-11-2026
الى: 06-11-2026

فيينا

الرسوم: 5100 $
من: 09-11-2026
الى: 13-11-2026

لندن

الرسوم: 5100 $
من: 16-11-2026
الى: 20-11-2026

مدريد

الرسوم: 5100 $
من: 23-11-2026
الى: 27-11-2026

براغ

الرسوم: 5100 $
من: 30-11-2026
الى: 04-12-2026

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 07-12-2026
الى: 11-12-2026

القاهرة

الرسوم: 3300 $
من: 14-12-2026
الى: 18-12-2026

روما

الرسوم: 5100 $
من: 21-12-2026
الى: 25-12-2026

دبي

الرسوم: 3300 $
من: 28-12-2026
الى: 01-01-2027

المنامة

الرسوم: 3400 $
من: 04-01-2027
الى: 08-01-2027

كوالالمبور

الرسوم: 3900 $
من: 11-01-2027
الى: 15-01-2027

القاهرة

الرسوم: 3300 $
من: 18-01-2027
الى: 22-01-2027

الدار البيضاء

الرسوم: 3200 $
من: 25-01-2027
الى: 29-01-2027

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 01-02-2027
الى: 05-02-2027

دبي

الرسوم: 3300 $
من: 08-02-2027
الى: 12-02-2027

القاهرة

الرسوم: 3300 $
من: 15-02-2027
الى: 19-02-2027

باريس

الرسوم: 5100 $
من: 22-02-2027
الى: 26-02-2027

القاهرة

الرسوم: 3300 $
من: 01-03-2027
الى: 05-03-2027

الدار البيضاء

الرسوم: 3200 $
من: 08-03-2027
الى: 12-03-2027

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 15-03-2027
الى: 19-03-2027

المنامة

الرسوم: 3400 $
من: 22-03-2027
الى: 26-03-2027

دبي

الرسوم: 3300 $
من: 29-03-2027
الى: 02-04-2027

عمان

الرسوم: 3300 $
من: 05-04-2027
الى: 09-04-2027

براغ

الرسوم: 5100 $
من: 12-04-2027
الى: 16-04-2027

كوالالمبور

الرسوم: 3900 $
من: 19-04-2027
الى: 23-04-2027

القاهرة

الرسوم: 3300 $
من: 26-04-2027
الى: 30-04-2027

كوالالمبور

الرسوم: 3900 $
من: 03-05-2027
الى: 07-05-2027

دبي

الرسوم: 3300 $
من: 10-05-2027
الى: 14-05-2027

بالي

الرسوم: 4500 $
من: 24-05-2027
الى: 28-05-2027

مدريد

الرسوم: 5100 $
من: 31-05-2027
الى: 04-06-2027

الدار البيضاء

الرسوم: 3200 $
من: 07-06-2027
الى: 11-06-2027

فيينا

الرسوم: 5100 $
من: 14-06-2027
الى: 18-06-2027

أمستردام

الرسوم: 5100 $
من: 21-06-2027
الى: 25-06-2027

اسطنبول

الرسوم: 4500 $
من: 28-06-2027
الى: 02-07-2027

كوالالمبور

الرسوم: 3900 $
من: 05-07-2027
الى: 09-07-2027

باريس

الرسوم: 5100 $
من: 12-07-2027
الى: 16-07-2027

كراكوف

الرسوم: 5100 $
من: 19-07-2027
الى: 23-07-2027

لندن

الرسوم: 5100 $
من: 26-07-2027
الى: 30-07-2027

ميلانو

الرسوم: 5100 $
من: 02-08-2027
الى: 06-08-2027
Error Icon

حدث خطأ!

الرجاء ادخال رقم موبايل صالح

شركاؤنا في النجاح