دورات إدارة خدمة العملاء في القاهرة

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 أيام)

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

تعزيز الإبداع في تقديم خدمة العملاء بطرق مبتكرة

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء