دورات إدارة خدمة العملاء في بالي

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 أيام)

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

تعزيز الإبداع في تقديم خدمة العملاء بطرق مبتكرة

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء