دورات إدارة خدمة العملاء في براغ

تعزيز الإبداع في تقديم خدمة العملاء بطرق مبتكرة

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 Days)