دورات إدارة خدمة العملاء في دبي

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 Days)

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

تعزيز الإبداع في تقديم خدمة العملاء بطرق مبتكرة

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات