دورات إدارة خدمة العملاء في عمان

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات

تعزيز الإبداع في تقديم خدمة العملاء بطرق مبتكرة

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 أيام)

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة