دورات إدارة خدمة العملاء في باريس

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

تعزيز الإبداع في تقديم خدمة العملاء بطرق مبتكرة

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 Days)