دورات إدارة خدمة العملاء في براغ

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة

تعزيز الإبداع في تقديم خدمة العملاء بطرق مبتكرة

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 Days)

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل