دورات إدارة خدمة العملاء في براغ

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 Days)

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

تعزيز الإبداع في تقديم خدمة العملاء بطرق مبتكرة

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة