دورات إدارة خدمة العملاء في دبي

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات

تعزيز الإبداع في تقديم خدمة العملاء بطرق مبتكرة

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 أيام)

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة