دورات إدارة خدمة العملاء في عمان

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

تعزيز الإبداع في تقديم خدمة العملاء بطرق مبتكرة

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 Days)

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات