دورات إدارة خدمة العملاء في لندن

التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين

إدارة العملاء بفعالية من خلال تنسيق العمليات وفرق العمل

تحسين أداء مراكز الاتصال في ظل المنافسة وفقاً للمعايير العالمية ISO 18295

استراتيجيات تحقيق رضا العملاء وبناء ولائهم

تحسين خدمة العملاء والعلاقات العامة من خلال الجودة الشاملة

خدمة العملاء المتطورة من خلال تحليل سلوكيات وتفضيلات المستهلكين

تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال وفق معايير ISO 18295

تطوير المهارات الذاتية لتحسين خدمة العملاء

التعامل بفعالية مع النزاعات والشخصيات الصعبة في بيئة العمل (10 Days)

تحسين خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية

تعزيز الإبداع في تقديم خدمة العملاء بطرق مبتكرة

تطوير إدارة خدمة العملاء لتلبية توقعات العملاء

تطبيق مهارات الذكاء العاطفي لتحقيق تجربة عميل متميزة

تطوير بيئة عمل تتميز بتقديم خدمات استثنائية للعملاء

تطوير مهارات خدمة العملاء لتحسين رضا العملاء على جميع المستويات